Sicherer Ordner: automatische Synchronisierung nach jedem Neustart deaktiviert

K
K.
User
Bei einem eingerichteten Sicheren Ordner kann dort unter "Einstellungen" -> "Konten verwalten" -> "Auto-sync. sicherer Ordner-Daten" die automatische Synchronisierung für E-Mails, Kalender etc. für alle hinterlegten Konten aktiviert werden. Diese Funktion ist unabhängig von der Synchronisierung außerhalb des sicheren Ordners.
Allerdings: Nach jedem Neustart des Smartphones wird die automatische Synchronisierung ohne Mitteilung deaktiviert. E-Mails etc. werden nicht mehr synchronisiert und die automatische Synchronisierung muss erneut manuell aktiviert werden.
Das ergibt keinen Sinn und scheint ein Bug zu sein. Hat jemand eine Idee, was das sein kann bzw. was man hiergegen tun kann?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
Ich muss den sicheren Ordner nach jedem Neustart separat freischalten, vielleicht ist das der Grund für den Fehler.
 
L: @Barney0w -- Danke für Deine Antwort! Freischalten muss man den sicheren Ordner nach einem Neustart sowieso. Da gibt es auch eine separate Aufforderung in der Nachrichtenleiste, dass Benachrichtigungen nicht angezeigt werden, wenn nach einem Neustart der sichere Ordner nicht einmalig freigeschaltet wird.
Das Problem ist ja aber, dass sich die Synchronisation immer deaktiviert, gerade auch dann, wenn man den sicheren Ordner nach einem Neustart freischaltet. Das hat also nichts miteinander zu tun. Die Deaktivierung der automatischen Synchronisierung erfolgt in jedem Fall.
 
Du kannst mal in Samsung Members unter Support einen Fehlerbericht einstellen. Wenn das wirklich ein Bug ist bekommt Samsung den so mit und kann den dann ggf. über ein Update beheben.
 
Teilweise setzt die Synchronisierung (in meinem Fall Exchange ActiveSync) auch dann aus, wenn Sie in den Einstellungen des sicheren Ordners nach einem Neustart manuell wieder aktiviert wurde.
Können andere, die den sicheren Ordner mit automatischer Synchronisierung nutzen, bestätigen, dass diese sich nach jedem Neustart ohne erkennbaren Grund deaktivert?
 
Teilweise setzt die Synchronisierung (in meinem Fall Exchange ActiveSync) auch dann aus, wenn Sie in den Einstellungen des sicheren Ordners nach einem Neustart manuell wieder aktiviert wurde.
Können andere, die den sicheren Ordner mit automatischer Synchronisierung nutzen, bestätigen, dass diese sich nach jedem Neustart ohne erkennbaren Grund deaktiviert?
 

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