Seiten-Paneel seitenbildschirm verschwunden.

[M.]

Hallo leider habe ich seit geraumer Zeit kann gut sein seit dem letzten Update weiss es aber nicht mehr genau folgendes Problem: es verschwindet immer wieder das seitenpaneel auch chanchen leeren und daten löschen hilft meist nur für ca 1 Tag danach ist er wieder verschwunden . Nach jedem an und ausschalten des seitenpanel funktioniert es auch wieder für ca 1 Tag. Kann ich die komplette app irgendwie deinstallieren und wieder instalieren ?
Hoffe mir kann jemand helfen

 

[A.]

Hallo L: @Markus_lieb,
das erscheint mir doch sehr komisch. Auf meinem S9ü kann ich das Seitenpaneel ganz normal verwenden - und das ist ebenfalls auf dem aktuellen Software-Stand. Deswegen vermute ich das Problem an anderer Stelle.
Hast du schon mal deine Smartphone-Einstellungen komplett zurückgesetzt? Falls nicht, mach das bitte mal unter "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen".
Viele Grüße

 

[M.]

Ok vielen Dank für sie Antwort. Es werden ja nur die Einstellungen zurückgesetzt oder werden aich daten gelöscht ?

 

[L.]

Nur Einstellungen also Wlan-Anpassungen usw

 

[J.]

Hallo L: @Markus_lieb,
nein, deine persönlichen Daten werden dabei nicht gelöscht.
Hier nochmal ganz ausführlich:

Viele Grüße

 

[U.]

Wenn das wieder passiert kannst du auch mal testen ob das Seitenpanel unbemerkt auf die linke Seite gewandert ist.
Damit Bixby dabei nicht aktiviert wird solltest du zuerst auf einen 2. oder sogar 3. Bildschirm wechseln.

 

[M.]

Super danke für die Antworten leider hat nichts geholfen werde es wahrscheinlich mal mit einem werksreset versuchen müssen

 

[A.]

Hallo L: @Markus_lieb,
dann halte uns hier doch gern auf dem Laufenden, ob der Werksreset den Seitenbildschirm wieder zurückbringen konnte!
Viele Grüße

 

[M.]

Also werksreset hat geholfen leider habe ich jetzt das Problem das ich über den Google play store nichts mehr herunter laden kann . Hab schon folgendes : Probleme beim Herunterladen von Apps aus dem Play Store beheben - Google Play-Hilfe probiert leider ohne erfolg. Hab jetzt einen Termin bei Smart tutor

 

[J.]

Hallo L: @Markus_lieb,
ohje, sowas komisches. Berichte uns dann, ob dir der Termin bei der Lösung geholfen hat.

 

[M.]

Also samsung konnte mir über smart tutor leider auch nicht weiter helfen. Jetzt stehe ich mit google in Verbindung und habe ihnen schon fehlerberichte geschickt und warte jetzt auf Rückmeldung. Das komische ist als ich den werksreset gemacht hatte konnte ich für ca 2-3 Stunden ganz normal apps aus dem playstore herunter laden . Danach dann nur noch über Nacht vielleicht 1-2 apps von 10 und aktualisieren kann ich auch nichts mehr nicht mal die googl app. naja mal schauen

 

[J.]

L: @Markus_lieb Danke für die Info. Dann halte uns bitte weiterhin auf dem Laufenden.

 

[M.]

Das war es bei mir. DANKE!