S
s.
User
Hallo zusammen,
unsere Smart Remote an unserem Q9FN 2018 fing nach ca. 1 Jahr Betrieb immer wieder an, die Verbindung zum TV zu verlieren. Dagegen wurde bisher folgendes unternommen:
- Fernbedienung mehrfach getauscht
- Bluetooth Modul TV getauscht
- Mainboard getauscht
(weil bei der vielen Tauscherei auch das Panel danach immer dunkle runde Flecken hatte, wurde das inzwischen auch schon zwei Mal getauscht).
Im Ergebnis verliert die Fernbedienung immer noch ab und an die Verbindung. Meistens muss man die Batterien für ca. 30 Sekunden aus der FB nehmen und dann wieder neu koppeln. Manchmal ist auch ein Reset des TV notwendig.
Mir war dabei von Anfang an aufgefallen, das das ganze Problem mit einem Firmware Update zeitlich zusammengepasst hat. Dazu, dass meistens die Kinder am TV waren, bevor die Fernbedienungskopplung wieder weg war, und dabei die YouTube-App oder das Apple TV mit der Smart Remote von Samsung bedient haben (wildes Geklicke, um sich bei YouTube durchzuwühlen).
Das hat mich dazu gebracht, die Universalfernbedienungsfunktion der Smart Remote in Betracht zu ziehen.
Und siehe da: seit wir mit der Smart Remote das Apple TV nicht mehr steuern, verliert die FB die Verbindung nicht mehr!
Da bei uns ja mehr oder weniger die gesamte Hardware ohne Verbesserung gewechselt wurde, bin ich davon überzeugt, dass das ganze ein reines Software-Problem ist. Höchstwahrscheinlich hängt das mit der Universalfernbedienungsfunktion zusammen oder wenn "zu schnell oder zu viel" geklickt wird.
Hoffe, das hilft dem ein oder anderen mit seinen Smart Remote Problemen.
Gruß
unsere Smart Remote an unserem Q9FN 2018 fing nach ca. 1 Jahr Betrieb immer wieder an, die Verbindung zum TV zu verlieren. Dagegen wurde bisher folgendes unternommen:
- Fernbedienung mehrfach getauscht
- Bluetooth Modul TV getauscht
- Mainboard getauscht
(weil bei der vielen Tauscherei auch das Panel danach immer dunkle runde Flecken hatte, wurde das inzwischen auch schon zwei Mal getauscht).
Im Ergebnis verliert die Fernbedienung immer noch ab und an die Verbindung. Meistens muss man die Batterien für ca. 30 Sekunden aus der FB nehmen und dann wieder neu koppeln. Manchmal ist auch ein Reset des TV notwendig.
Mir war dabei von Anfang an aufgefallen, das das ganze Problem mit einem Firmware Update zeitlich zusammengepasst hat. Dazu, dass meistens die Kinder am TV waren, bevor die Fernbedienungskopplung wieder weg war, und dabei die YouTube-App oder das Apple TV mit der Smart Remote von Samsung bedient haben (wildes Geklicke, um sich bei YouTube durchzuwühlen).
Das hat mich dazu gebracht, die Universalfernbedienungsfunktion der Smart Remote in Betracht zu ziehen.
Und siehe da: seit wir mit der Smart Remote das Apple TV nicht mehr steuern, verliert die FB die Verbindung nicht mehr!
Da bei uns ja mehr oder weniger die gesamte Hardware ohne Verbesserung gewechselt wurde, bin ich davon überzeugt, dass das ganze ein reines Software-Problem ist. Höchstwahrscheinlich hängt das mit der Universalfernbedienungsfunktion zusammen oder wenn "zu schnell oder zu viel" geklickt wird.
Hoffe, das hilft dem ein oder anderen mit seinen Smart Remote Problemen.
Gruß