Schwarze Flecken im Bild

[m.]

Hallo,
seit 2 Tagen habe ich bei meinen 1 Jahre alten Samsung 75 Zoll schwarze Schatten auf dem Bild.
Auch die speziellen Einstellungen des Samsung Service brachten keine Besserung.
Lt. des Services handelt es sich um Clouding, welches kein Mangel wäre.
Stimmt das?
Lieben Dank für Antworten

 

[J.]

Hier ein Link zu Klardigital.de
https://klardigital.de/clouding-effekt/#:~:text=In%20manchen%20F%C3%A4llen%20kann%20auf,nicht%20als%....

 

[m.]

Ich kenne das Clouding nur mit weissen Flecken (Wolken).
Bin jetzt genau so schlau wie vorher

 

[J.]

Da steht doch eindeutig drin ob es sich bei so etwas um einen Mangel handelt bzw wann es ein Mangel ist. Und das war doch Deine Frage.

 

[m.]

Die Frage war, ob die schwarzen Flecken unter das Clouding fallen.
Nochmal: Ich kenne Clouding nur mit weissen Flecken.

 

[J.]

Zitat: Lt. des Services handelt es sich um Clouding, welches kein Mangel wäre.
Stimmt das?
Alles klar, ich bin dann raus.

 

[m.]

Ich kann dir nicht ganz folgen.
Ich möchte nurwissen, ob diese schwarzen Flecken unter Clouding fallen?
Und mich nicht auf die Aussage des Supports verlassen.

 

[C.]

L: @micha6 Was sagt denn dein Händler dazu ? Der ist doch dein Vertragspartner !

 

[m.]

Gute Idee, ich hatte bisher immer mit Samsung den Garantiekontakt, der immer ausgezeichnet war.
Danke dir.

 

[B.]

Und wenn jetzt hier 10 User die Aussage tätigen das es sich nicht um Clouding handelt bringt das überhaupt nichts wenn der Support das nicht anerkennt.