Samsung SSD 990 PROD 2TB lässt kein Firmware-Update zu

[H.]

Hallo liebe Community,

 

Ich habe in meinem MSI-Notebook zwei identische Samsung SSD 990 Pro mit je 2TB verbaut. Die erste für das Betriebssystem, die zweite für Daten.

 

Beide zusammen bestellt und im Auslieferungszustand mit Firmware "0B2QJXG7" ausgeliefert.

 

Nach der Installation von Magician wurde mir gleich für beide SSDs das Update auf Firmware-Version "4B2QJXD7" angeboten. Also habe ich das Firmware-Update über Magician ausgeführt. Nach dem Neustart hatte nur die erste SSD, die ich für Windows verwende, das Update drauf, die zweite SSD hat leider immer noch Version "0B2QJXG7".

 

Mehrmalige Versuche, die Firmware über Magician zu aktualisieren, schlugen fehl. Auch über die bootfähige CD mit der neuen Firmware wurde kein Update ausgeführt, weil angeblich keine Laufwerke für das Update vorhanden sind.

 

Mache ich was falsch? Was kann ich noch probieren?

 

Viele Grüße

 

[T.]

Hallo. Guck mal hier:
Tool & Software Download | Samsung Semiconductor Global

Da gibt es neben der Firmware für deine SSD auch eine Anleitung, wie man die Firmware per bootfähigen USB-Stick installieren kann. Heißt 'NVMe SSD-Firmware Installation Guide'

 

[H.]

Hallo Tabru. Das habe ich auch probiert. Es scheitert am Secure Boot.

Ich hatte es aber auch schon mit der Firmware-CD probiert und im Grub2-Modus gestartet. Damit konnte die CD booten und hat auch das Tool für das Firmware-Update gestartet. Das war nämlich auch nicht das Problem. Das Problem ist, dass das Update über Magician in Windows nicht funktioniert. Und beim Versuch, über die CD zu booten wird der Updater zwar gestartet, findet aber angeblich nicht die SSD zum Updaten.

 

[U.]

Habe in meinem Galaxy Book3 Ultra i9-13900H/RTX4070/32GB auch zwei 990Pro verbaut.

Hast Du eventuell die zweite 990'er verschlüsselt, oder blockiert eventuell ein Virenprogramm/ Firewall den Zugriff darauf?

Geh doch mal in das BIOS Deines MSI und überprüfe mal die Datenträgerkonfiguration und speichere die Einstellungen erneut im BIOS ab.

Aktualisiere auch zur Sicherheit mal die Geräte im Windows Gerätemanager. Lass Dir dort auch die "ausgeblendeten Geräte" über das Menü Ansicht anzeigen. *m:270c.png*

 

[H.]

Hallo.

Die zweite SSD ist nicht verschlüsselt (z. B. Bitlocker) noch durch den Virenscanner blockiert. Den habe ich auch temporär deaktiviert und dann nochmal pribiert. Daran liegt es also nicht.

Der Gerätemanager zeigt auch nichts Ungewöhnliches an.

Secure Boot hab ich auch kurz deakviviert, um die Update-CD von Samsung normal zu booten. Aber das hat auch nicht funktioniert. Es wird immer behauptet, es seien keine SSDs zum Updaten vorhanden.

BIOS aufrufen und einfach alles neu abspeichern führt auch nicht zum gewünschten Erfolg.

Ich scheine mit dem Problem auch nicht alleine zu sein. Vor allem, wenn die SSD als zweite SSD verbaut ist.

Trotzdem Danke!

 

[U.]

Derzeit fällt mir nicht weiteres ein. *m:1f914.png* Habe vor kurzem für meine beiden 990Pro problemlos die FW Updates über Samsung Magician installieren können.

Hast Du die neueste Version der Magician Software? Aktuell wäre 8.01.

 

[H.]

Ja, das ist auch bei mir installiert. Bot mir beim Starten auch gleich an, die Firmware beider SSD's upzudaten. Nach dem Neustart war die erste SSD auch auf dem neuesten Stand, die zweite nicht.

Es erscheint auch nie eine Fehlermeldung. Laut Magician war das Update erfolgreich. Nach dem Neustart wird aber immer noch die alte Firmware angezeigt und das Update vorgeschlagen. Leider.

 

[U.]

Vielleicht eine ungewöhnliche Frage und Idee.

Vielleicht liegt eine falsche Anzeige in der Magician App vor und die 2. SSD ist aktualisiert worden, ohne das es angezeigt wird. *m:1f914.png*

In den Einstellungen der Magician App, lässt sich die App ja zurücksetzen und die vorhandenen Daten der App werden auf 0 gesetzt. Eine Option wäre es.

Persönlich würde ich die Magician App sogar mal neu installieren.

 

[H.]

Okay. Das werde ich heute Abend mal versuchen und dann berichten. *m:1f60a.png*

 

[U.]

Würde mich über Deine Rückmeldung freuen. *m:270c.png**m:1f60a.png*