Samsung Soundbar HW Q995 - Tonausgabe erst nach Trennen der Stromversorgung

[l.]

Hallo !
Ich habe die Samsung Soundbar HW Q995 und einen Samsung TV Q71A der Q Symphony unterstützt.
Soundbar ist über HDMI an den TV (eARC Port) angeschlossen.
Schalte ich den TV ein so geht auch die Soundbar mit an, allerdings wird der Ton erst nur über den TV ausgegeben.
Ich muss die Soundbar dann ausschalten, vom Strom nehmen, wieder einstecken und dann neu starten.
Danach funktioniert dann auch die Tonausgabe und der TV erkennt die Soundbar.

 

[V.]

Gleiches Problem wie bei mir. Läuft Alexa bei dir ?

 

[l.]

ursprünglich schon, dann aber nicht mehr

 

[h.]

Moin, moin
Willkommen im Club. *1f61f.png* Hab das gleiche Problem. Sowohl kein Alexa als auch das Problem mit HDMI-ARC. Ist bei mir schon die zweite Soundbar. Erst die HW-S811B und nun das gleiche mit der HW-S67B. Meiner Meinung tritt der Fehler seit dem automatischen Update auf. Alexa funktionierte gleich nach dem Updat nicht mehr. HDMI-Tonprobleme gab es erst nur sobald ich den Tonmodus auf "DTS Virtual:X" gestellt hatte. Ich musste den Netzstecker ziehen dann funktionierte es. Zumindest bis zum nächsten umschalten auf "DTS...".
Seltsamerweise ist dann auch in einem anderen Tonmodus bzw. per Bluetooth, optischen Eingang kein Ton mehr zu hören. Es hilft wirklich nur das ziehen des Netzsteckers.
Seit heute war gar kein Ton zu hören wenn ich den TV per HDMI verbinde. Nicht mal am TV. Sogar der TV ist ein paar Min. nicht bedienbar. TV Ton kommt erst wieder beim ziehen des HDMI Kabel.
Ich hab so einen Frust, ich überleg grad die Anlage am Montag zurück zu geben. Samsung hat mich dann definitiv als Kunde verloren. Auch wenn es denen sowieso egal ist....