Samsung Galaxy S8 Probleme mit Telefonnetz kein Netz und Internet

[D.]

Hallo mein S8 verbindet sich seit gestern nichtmehr mit dem Telefon Netz er sagt nur noch Kein Netz, Wlan hingegen geht.
Bisher hab ich das:
Telefon auf Werkseinstellung Zurückgesetzt: Fehlschlag.
Hab die SIM von meinen ins S8 Getan Funktionierte ebenfalls nicht, hab meine Sim in Sein Handy wurde bei ihm erkannt und verband sich mit dem Netz also an der Sim liegts ebenfalls nicht.
Was kann ich jetzt noch tun ka was gestern Vorgefallen ist das dass S8 keine Netze mehr erkennt.
Zumindest erkennt er ob eine Sim drin ist oder nicht.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[D.]

Also,
ich hatte das S8 letzte woche eingeschickt heute habe ich es wiederbekommen.
Mit dem hinweis das der Defekt behoben werden konnte, leider keine erläuterung was defekt war.
Auf dem Handy selbst Klebt ein Vermerk am Kartenslot für die Nano-Sim das Ausschließlich Orginale Nano-Karten verwendet werden sollten, da zugeschnittene karten die kontakte Beschädigen können.
Ich gehe mal davon aus das dies, der schaden gewesen sein sollte aber ka warum das handy hatte volle 4 Monate Funktioniert mit der alten karte (ist ja nicht so das ich sie jeden Tag herraus nehme) aber stimmt schon das war eine zugeschnittene Karte. Habe mir mittlerweile wärend das handy beim Reparatur Service war eine neue karte von meinen Provider zusenden lassen gleich im Nano-Sim format ^^".
Eine Woche beim Service, finde es geht wäre der Feiertag nicht gewesen hätte ichs wohl früher da gehabt.
Muss aber sagen Top Service.. zumindest das erste mal das sowas geklappt hat zumindest bei mir.
:smileylol:
Wäre aber nett gewesen wenn vom Service ein kleiner Bericht dabei gewesen wäre was defekt war bzw was probiert wurde. Aber das leben ist ja kein wunschkonzert.
MfG Dive
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[M.]

Hast du auch die andere SIM aus dem anderen Handy in Deinem getestet? Das stand da leider nicht. Falls die andere auch nicht geht liegt wohl ein Defekt vor.

 

[D.]

@Mistkerl schrieb:Hab die SIM von meinen ins S8 Getan Funktionierte ebenfalls nicht, ...

Sollte Heißen: Ich Habe die SIM von meinen Bruder ins S8 Getan ...
Also ja habe ich getestet Funktionierte ebenso wenig wie meine eigene SIM im Telefeon.

 

[J.]

Hallo Dive,
hast du schon mal die Netzwerkeinstellungen bei deinem Samsung Galaxy S8 zurückgesetzt?
Das geht unter dem Folgenden Pfad:
"Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen> Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen"
Viele Grüße

 

[R.]

Hi, ich habe seit heute das gleiche Problem und auch schon alles ausprobiert. Nichts hilft. Habe telefoniert, danach gab es kein Netz mehr und jetzt steht ständig Roaming....
Hatte in der Vergangenheit schon häufiger Netzausfälle, aber immer nur kurz. Jetzt geht nur noch WLAN...

 

[D.]

Das bringt nichts habe ich ebenfalls Probiert

@JudithH schrieb:Hallo Dive, hast du schon mal die Netzwerkeinstellungen bei deinem Samsung Galaxy S8 zurückgesetzt? Das geht unter dem Folgenden Pfad:"Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen> Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen" Viele Grüße

 

[D.]

@Ruthi schrieb:Hi, ich habe seit heute das gleiche Problem und auch schon alles ausprobiert. Nichts hilft. Habe telefoniert, danach gab es kein Netz mehr und jetzt steht ständig Roaming....Hatte in der Vergangenheit schon häufiger Netzausfälle, aber immer nur kurz. Jetzt geht nur noch WLAN...

Mit kleinen Netzausfällen hatt es angefangen, als ich bei einem eingehenden Anruf abnehmen wollte war das netz aufeinmal weg. Seit dem ist Funkstille am Handy. Bei mir geht ebenfalls nur noch Wlan er findet bei Kein Netz Kein Internet ohne Wlan.
Habe heute mein handy zum Service geschickt auf anraten des Service Supports mal sehn was dabei herrauskommt.

@Ruthi

 

[J.]

L: @Dive berichte uns dann bitte, was dabei herauskommt.

 

[D.]

Also,
ich hatte das S8 letzte woche eingeschickt heute habe ich es wiederbekommen.
Mit dem hinweis das der Defekt behoben werden konnte, leider keine erläuterung was defekt war.
Auf dem Handy selbst Klebt ein Vermerk am Kartenslot für die Nano-Sim das Ausschließlich Orginale Nano-Karten verwendet werden sollten, da zugeschnittene karten die kontakte Beschädigen können.
Ich gehe mal davon aus das dies, der schaden gewesen sein sollte aber ka warum das handy hatte volle 4 Monate Funktioniert mit der alten karte (ist ja nicht so das ich sie jeden Tag herraus nehme) aber stimmt schon das war eine zugeschnittene Karte. Habe mir mittlerweile wärend das handy beim Reparatur Service war eine neue karte von meinen Provider zusenden lassen gleich im Nano-Sim format ^^".
Eine Woche beim Service, finde es geht wäre der Feiertag nicht gewesen hätte ichs wohl früher da gehabt.
Muss aber sagen Top Service.. zumindest das erste mal das sowas geklappt hat zumindest bei mir.
:smileylol:
Wäre aber nett gewesen wenn vom Service ein kleiner Bericht dabei gewesen wäre was defekt war bzw was probiert wurde. Aber das leben ist ja kein wunschkonzert.
MfG Dive

 

[k.]

Hab das gleiche Problem aber erst seitdem Android 9 Pie drauf ist. Kein Netz mehr am Galaxy 8+ vorhanden. Hab diverse sim karten ausprobiert

 

[J.]

Hallo Dive,
dass zugeschnittene Karten Kontakte Beschädigen können ist sehr einleuchtend. Vermutlich war bei deinem Galaxy S8 genau das der Fall.
Deshalb akzeptiere ich deine Antwort auch gleich mal als Lösung.
Viele Grüße

 

[J.]

Hallo kiwi68,
und in anderen Smartphones funktionieren die jeweiligen SIM Karten?
Viele Grüße

 

[k.]

Ja in den Handy´s meiner Kinder kein problem, nur ihre funktionieren bei mir nicht

 

[J.]

Hast du schon einmal die Netzwerkeinstellungen bei deinem Galaxy S8+ zurückgesetzt?
Das kannst du unter folgendem Pfad tun:
"Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen"

 

[k.]

Ja hab ich, hat aber nichts gebracht es nützt auch nichts wenn ich ein hart reset mache weil sich da durch die android 9 Version nicht löschen lässt

 

[J.]

L: @kiwi68 Lasse dein Gerät lieber mal überprüfen, wenn auch kein Werksreset Abhilfe schafft. Die Kollegen unserer Customer Service Plaza werfen gern einen Blick drauf – und zwar ohne vorherige Terminvereinbarung.
Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.

 

[F.]

Danke für Deinen Tipp JudithH hat wunderbar gefunzt. Hatte die selben Probleme wie Dive

 

[A.]

Freut mich, dass dir der Tipp meiner Kollegin weitergeholfen hat, L: @Folki. *:new-moon-with-face:
Liebe Grüße

 

[c.]

Hallo!
Habe die Konversation gelesen und dabei aber keinen Lösungsansatz für mich finden könnnen!
Zum Problem:
Ich habe seit fast 2 Jahren das Galaxy S8 plus.
Letztes automatisches Update am 30.1.2020
Seit Donnerstag Nachmittag funktioniert leider nur mehr bei sehr gutem Netz etwas, ansonsten kommt die Meldung " nicht im Netz registriert". Wlan funktioniert einwandfrei.
Kanns mir nicht erklären weils nicht immer ist.
Die Lösungen wie auf Werkseinstellungen zurücksetzen und der gleichen hab ich versucht. Ohne Ergebnis.
Vielleicht kann mir bitte wer helfen.
Danke