Samsung Galaxy S8 Led View Cover funktioniert nach Update nicht

[h.]

Hallo
Besitze das Samsung Galaxy S8
Habe gestern (18.10.18) das Update auf 8.0 durchgeführt, seitdem habe ich keine Anzeige der Uhr auf dem Led View Cover. Es funktioniert das entsperren des Bildschirms beim öffnen und ich finde den Led Symbol Editor, mehr aber auch nicht. Was nun?

 

[J.]

Hallo hermiii74,
hast du schon versucht, das Cover abzunehmen und dein Samsung Galaxy S8 neu zu starten?

 

[h.]

Ja, hab ich schon getan.
Das einzige was noch funktioniert ist das entsperren beim aufklappen.
Selbst Anrufe und Nachrichten werden per LED Symbol auf der Front nicht mehr angezeigt.
Die Hülle ist im tadellosem Zustand, ca. 9 Monate alt... funktionierte einwandfrei bis zum Update... danach war alles weg..
Ist doch merkwürdig

 

[J.]

Dann probiere bitte mal die App Voreinstellungen zurückzusetzen. Sollte das nicht helfen, kannst du auch die allgemeinen Einstellungen deines Smartphones zurücksetzen.

 

[h.]

Hat leider auch nicht geholfen...

 

[M.]

Öffne bitte "Einstellungen > Apps > Optionen > Systemanwendungen anzeigen" dann die App LED View Cover Service und dort die Daten löschen.
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.

 

[M.]

Hallo Marina, habe ein ähnliches Problem,auch schon neustart, Cover entfernt und habe auch die Daten der App gelöscht und das Cover ist immer noch finster
mfg Mac

 

[h.]

Leider hat das nicht funktiomiert. Der LED Editor wurde aktualisiert.... aber damit kann ich ja nichts mehr anfangen...

 

[F.]

Hallo L: @hermiii74 und L: @MacKinlay,
dann lasst am besten einmal einen Kollegen vom Remote-Service einen Blick auf die Einstellungen eurer Smartphones werfen. Er kann auch die Einstellungen eures Led View Covers überprüfen.
Kommt du aus Österreich, helfen euch die Mitarbeiter vom Fernwartungs-Service gerne weiter. Seid ihr aus der Schweiz, wendet euch bitte an die Fernwartung.
Viele Grüße

 

[B.]

Die selben Probleme habe ich beim s10+. Erst seit dem Update ist die Funktion nicht mehr gegeben. Wäre schön wenn mir diesbezüglich auch geholfen werden kann.

 

[h.]

Bei mir hat leider nichts geholfen. Das Update damals hat das Cover zerschossen. Schon merkwürdig. Habe mittlerweile das S10 und ein anderes Cover...

 

[J.]

@hermiii74 schrieb: Bei mir hat leider nichts geholfen. Das Update damals hat das Cover zerschossen. Schon merkwürdig. Habe mittlerweile das S10 und ein anderes Cover...

Schade. Hattest du denn Kontakt zu unserem Remote-Service?

 

[T.]

Hallo zusammen!
Hat es zu diesem Problem eigentlich jemals eine probate Lösung gegeben? Nach einem Update hat mein LED View-Cover auch den Dienst quittiert und es funktioniert lediglich das Entsperren beim Öffnen. Ansonsten ist Schweigen im Walde...