Samsung Galaxy S8 - Anrufe: "nicht im Netz registriert"

[M.]

Hallo Leute,
seit kurzem habe ich mit meinem s8Plus Probleme. Seitdem ich das neue update gemacht habe kann ich kein mehr anrufen und es kann mich keiner mehr anrufen ich hoffe es kann mir einer Helfen. Ich bin echt verzweifelt war bis jetzt immer zufrieden mit Samsung aber zurzeit bin ich echt ENTTÄUSCHT........HILFE......
Gruss

 

[h.]

Hast Du schon versucht Dich manuell ins Netz einzuwählen? Bitte ma auf nur GSM stellen.
Ansonsten gibt es viele Lösungsansätze im Netz. z. B. hier
Kannst Du zudem noch etwas mehr Infos zu Deiner Konfiguration geben? Netz...?

 

[A.]

Hallo Micha4,
auch mich würde interessieren, bei welchem Mobilfunkanbieter du bist. Und: Hast du nach dem Update schon einmal die Netzwerkeinstellungen deines Samsung Galaxy S8+ zurückgesetzt? Das machst du unter "Menü > Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen".
Kannst du danach eine Besserung feststellen?
Viele Grüße

 

[M.]

Leider konnte ich nix feststellen Ich war auch schon bei Saturn wo ich mir das s8 plus gekauft habe aber die konnten mir auch nicht Helfen........ mein Netzanbieter ist E-Plus (Aldi Talk)
Gruss

 

[D.]

Sprich mal mit unseren Smartphone-Experten vom Support. Sie sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 66 für dich da.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

 

[S.]

Hallo, ich habe das gleiche Problem mit einem neuen A6 , konnte dir der Support helfen und wie?

 

[A.]

Hallo Samieblue,
tritt das Problem bei dir denn auch seit einem Update auf? Dann empfehle ich dir zunächst ebenfalls, die Netzwerkeinstellungen deines Samsung Galaxy A6 zurückzusetzen. Das hilft nämlich oft, kleinere Wehwehchen zu verarzten. Oder hast du das schon probiert?

 

[n.]

Habe gestern Abend das neueste Softwareupdate gemacht und kann mich heute nicht mehr im Netz anmelden.
Ist nun bereits das 5. Samsung Handy, hatte solch ein Problem aber noch nie gehabt. Die hier angegebenen Aktionen habe ich bereits alle durch geführt. Bin echt stinksauer....

 

[U.]

Stellt den Netzmodus mal fest auf nur GSM ein.
Welches Netz wird benutzt, O², Eplus/Base und nach der Fusion O²?

 

[S.]

Ich kann nicht auf GSM umstellen , zeigt nur an 2G , 3G , 2/3G usw. zum auswählen.
Es ist das A6 , oder wo finde ich das noch?
Das Handy war jetzt 1x zur Reparatur und kam natürlich mit dem gleichen Fehler zurück, jetzt hab ichs nochmal eingeschickt, wenns immer noch auftritt, will ich mein Geld wieder!

 

[S.]

Netz ist O2 pber Drillisch

 

[D.]

Bitte setze mal die Netzwerkeinstellungen zurück. Das machst du unter:

• Einstellungen >
• Allgemeine Verwaltung >
• Zurücksetzen >
• Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen.

 

[J.]

Hallo Samieblue,
hat dir der Tipp von DavidB geholfen?
Viele Grüße

 

[S.]

Hallo Judith,
Konnte den Tip leider nicht testen, da das Handy ja in Reparatur war.
Kam jetzt zurück, wurde was mechanisches repariert, jetzt funktioniert alles. Es steht leider nicht dabei was jetzt wirklich kaputt war ☹.
Vg Sandra

 

[U.]

@Samieblue schrieb:Kam jetzt zurück, wurde was mechanisches repariert, jetzt funktioniert alles. Es steht leider nicht dabei was jetzt wirklich kaputt war ☹.

Schade, das wäre interessant gewesen. Aber gut das es jetzt wieder funktioniert.

 

[M.]

Hallo Samieblue,
schon schade, dass wir nicht wissen, woran es nun lag. Aber Hauptsache jetzt funktioniert wieder alles.

 

[S.]

Hi,
so wieder alles auf Anfang, gleiches Problem tritt doch wieder auf, immer in der Früh kein Netz mehr, manuelle Einwahl nötig.
Ich möchte das Gerät zurückgeben, Mediamarkt wird aber sagen, das ist ein Samsung Problem und geht sie nichts an. Das Handy war jetzt 2x in Reparatur, beim 1. mal wurde nur ein Software Update gemacht und Mediamarkt erkennt das nicht als 1. Reparaturversuch an.
Ich mag nicht mehr *1f621.png*

 

[D.]

Dann jetzt!

@DavidB schrieb: Bitte setze mal die Netzwerkeinstellungen zurück. Das machst du unter: Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen.