Samsung Galaxy s7 Ton verzerrt nach Update.

[s.]

Hallo, ich habe ein freies Galaxy S7 und seit dem letzten Update ist der Ton verzerrt. Sowohl bei der Ohrmuschel als auch beim Lautsprecher. Man versteht fast nichts mehr es ist wie als wenn ein billig Lautsprecher voll übersteuert Vom support bekommt man keine klare Aussage. Rücksetzen auf Werkseinstellungen hat nichts gebracht. Wenn ich es zur Reperatur gebe und die es sinnlos auseinander bauen ist es nicht mehr Wasserdicht. Hat jemand ein ähnliches Problem?

 

[U.]

Kontrolliere mal ob unter
Einstellungen >Töne und Vibrationen >Tonqualität und Effekte
eine Option (z.B. Konzertsaal) oder Adapt Sound aktiviert ist.
Ansonsten besteht auch die Möglichkeit dein Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen.

 

[s.]

Nein sowas ist nicht aktiv und ich habe das Gerät bereits zurück gesetzt .
ich glaube auch nicht das Ohrmuschel und Lautsprecher gleichzeitig Kaputt gehen.

 

[U.]

Dann teste mal beide lautsprecher.
Gib wie bei einem Anruf *#0*# ein. In der Menüauswahl tippst du auf Receiver.
Danach tippst du in der Menüauswahl auf Speaker.
Verlassen kannst du das menü durch mehrmaliges antippen des Zurück-Button.

 

[s.]

Danke aber was bringt das außer das was ich schon weiß? und ich kann damit nur den Lautsprecher nicht die Ohrmuschel testen. In Zukunft Kauf ich nen Phone für 120 Euro das kann ich nach nenlm halben Jahr weghauen wenn was nicht geht

 

[U.]

sven0907 schrieb:und ich kann damit nur den Lautsprecher nicht die Ohrmuschel testen.

Durch tippen auf Receiver wird die Ohrmuschel getestet.
Durch tippen auf Speaker wird der Medienlautsprecher getestet.