Samsung Galaxy S6 Edge hängt beim Hochfahren

Hallo Gemeinde,

ich habe folgendes Problem:

Das Samsung Galaxy S6 Edge meines Chefs will einfach nicht mehr hochfahren, es bleibt beim Samsung Logo stehen und nichts geht mehr.

Ich habe schon versucht mich schlau zu machen und habe die ein oder anderen Versuche gestartet mit den Diversen Tastenkombis und leider hat nichts geholfen.

Dann habe ich mich an diesem Programm Odin versucht, aber es nicht hinbekommen und wenn ich nun die Tastenkombi Volumen-/Power und Mitteltaste drücke geht er immer in dieses Downloadfenster von Odin und komme da auch nicht mehr raus...

Jetzt bin ich total aufgeschmissen...

Kann mir jemand helfen das Handy wieder ans laufen zu bekommen ?????

 

Willkommen,

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bring es mal zum Handyladen vielleicht ist es ein Software Fehler

 

oder du hälst alle seitenknöpfe plus den homebutton gleichzeitig gedrückt und das etws länger aber dann wird auch alles gelöscht