Samsung Galaxy S20 | S20+ | S20 Ultra klappern beim Schütteln?

[V.]

Hallo habe am 28.02.2020 den neuen Samsung s20 ultra vorbestellt.
Gestern ist es angekommen.. alles schön und gut.
heute wollte ich es in die Schutzhülle einpacken und hab gleich getestet ob der drin fest sitzt und hab etwas geschüttelt und müsste leider feststellen das da was nicht stimmt.
Vom oberhalb kommen Geräusche da wo die kammera ist und die sind sehr gut hörbar ob da etwas nicht fest drin wäre da wackelt alles das ist nicht normal .
Ich wollte fragen ob bei andern aus so ist die ihren Handy herhalten haben ob da Geräusche hörbar sind ??
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[m.]

Hallo,
Dieses Geräusch sollte fast jedes Handy mit Focus haben mein S8+ das S10+ und andere haben das auch. Wenn die Kamera aus ist schwingt die Linse frei ohne Strom. Einfach mal ein anderes Handy vor und zurück schütteln da hört man das Klakern auch. Also ganz normal.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[I.]

Hallo,
Ich habe heute mit der netten Dame vom Samsung Support gesprochen. Es gibt in der Hinsicht des Geräusches eine Entwarnung. Wie erwähnt ist es tatsächlich der Autofokus Stabilisator. Also keine Sorge. Es ist alles in Ordnung mit den neuen Geräten.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[F.]

Hallo L: @Volkan72,
ich habe deinen Beitrag mal in den Bereich für die Galaxy S20 Serie verschoben.
Was du im Inneren deines Smartphones klappern hörst, ist tatsächlich das Objektiv der Kamera. Es ist so konstruiert, dass es innerhalb des Gehäuses beweglich ist. Das ist bautechnisch nicht anders lösbar, damit die Kamera fokussieren kann.
Viele Grüße
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[s.]

Hallo, ich hab habe das selbe Problem. Ein Freund von mir ebenfalls. Wenn man die Kamera App öffnet, dann hört das klackern/wackeln auf. Es kann nicht sein, dass bei einem so hochwertigen Smartphone so ein Fehler besteht. Wir werden die Geräte zurücksenden, falls es nicht per Software-Update gelöst wird.

 

[I.]

Hallo,
Ich habe genau das gleiche Problem.
Es fühlt sich einfach nicht hochwertig an wenn das 1500 Euro teure Smartphone solche gräusche macht.

 

[m.]

Hallo,
Dieses Geräusch sollte fast jedes Handy mit Focus haben mein S8+ das S10+ und andere haben das auch. Wenn die Kamera aus ist schwingt die Linse frei ohne Strom. Einfach mal ein anderes Handy vor und zurück schütteln da hört man das Klakern auch. Also ganz normal.

 

[V.]

Also mit ein Update wird es nicht funktionieren da es ein fach nicht fest ist bei mir Hörtman auch ohne Kamera app

 

[V.]

Es fühlt sich echt nicht hochwertig an es wackelt einfach und ist gut hörbar ich werde es umtauschen lassen

 

[V.]

Hast recht habe es getestet wenn die Kamera app öffne hört man nichts mehr das ist nicht normal hatte schon Kontakt mit dem Support das handy wird umgetauscht.

 

[j.]

Hallo. Ich habe Probleme mit dem Samsung Galaxy S20. Ich hatte bereits zwei Stück in der Farbe rosa. Wenn man einen Anruf damit tätigt, dann flackert währenddessen unterhalb des WLAN Zeichen ein weißer Punkt. Sobald man den Lautsprecher an macht ist der flackernde Punkt weg. Macht man ihn jedoch aus, dann ist er wieder da. Für den Preis von 899€ finde ich das auch sehr störend. Beide Handys das gleiche Problem.

 

[R.]

Das Ist normal beim s20. Ist ein Sensor der Punkt.

 

[x.]

Kann es vielleicht sein, dass das die Kamera ist mit dem optischen Stabilisator und dass dieser einfach hin- und herschwingt, wenn man das Gerät schüttelt? Bei mir ist das auch so, also keine Sorge. Denke wohl kaum, dass wir alle den gleichen "Fehler" haben. Wie gesagt, ich vermute stark dass es einfach der optische Stabilisator ist.

 

[B.]

Ja bei mir ist es auch so vielleicht ist dir kamara nicht richtig fest oder es ist was in der Kamera
Ich überlege ob ich das Samsung s 20 ultra wieder zurück schicken soll
Oder ist des normal?

 

[B.]

Hast du mir da ne nummer wo man anrufen kann weil ich habe das gleiche problem bei meinem anderen Samsung Handy ist es mich diese gewackle also für den preis sollte sowas nicht sein finde ich

 

[I.]

Hallo,
Ich habe heute mit der netten Dame vom Samsung Support gesprochen. Es gibt in der Hinsicht des Geräusches eine Entwarnung. Wie erwähnt ist es tatsächlich der Autofokus Stabilisator. Also keine Sorge. Es ist alles in Ordnung mit den neuen Geräten.

 

[m.]

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S10e-S10-S10-S10-5G/Loses-Teil/m-p/1293541

 

[m.]

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/S9-klappert/m-p/845850#M6348

 

[M.]

Hallo ich habe mein Handy Heute in Betrieb genommen und habe das selbe Problem es raschelt und Klappert als würden da irgend welche Teile drin rumfliegen kann ja nicht normal sein bei einem Handy was ca. 1500 Euro Kostet werde es Umtauschen Reklamieren

 

[V.]

@xReem schrieb:Kann es vielleicht sein, dass das die Kamera ist mit dem optischen Stabilisator und dass dieser einfach hin- und herschwingt, wenn man das Gerät schüttelt? Bei mir ist das auch so, also keine Sorge. Denke wohl kaum, dass wir alle den gleichen "Fehler" haben. Wie gesagt, ich vermute stark dass es einfach der optische Stabilisator ist. Mich würde es nicht stören obwohl ich den geräusch bei jeder Bewegung höre funktioniert alles aber das kann nicht sein das es bei manchen es hörbar ist und bei andere nicht also da kann was nicht stimmen deswegen finde ich komisch.