Samsung Galalxy Tab S7, Fehler Anrufe/SMS auf anderen Geräten

[s.]

Hallo liebe Community,leider empfange ich keine Anrufe von meinem S10+ auf meinem Tab S7. Die Funktion Anrufe/SMS auf anderem Geräten ist in beiden Geräten, sowohl für Nachrichten, als auch Anrufe aktiviert. Auf meinem Tab S3 klappt alles wunderbar.
Wenn ich angerufen werde, klingelt mein S10+, meine Watch und das Tab S3. Das Tab S7 klingelt nicht, es zeigt lediglich verpasste Anrufe in der Telefonliste an. Wenn ich aber einen Anruf über das Tab S7 starten möchte, sagt mir dieses, dass die o.g. Funktion eingeschaltet werden muss. Nachrichten, die ich auf dem Tab S7 schreibe, werden ohne Probleme als SMS versendet.
Das Problem besteht nur bei Anrufen.
Ich freue mich auf Eure Nachrichten.
Vielen Dank!

 

[M.]

Guten Abend, sind in beiden Geräten eine sim karte vorhanden?

 

[s.]

Guten Abend Marcell,
in dem S10+ ja. Die Tabs und die Watch sind WiFi Varianten.

 

[H.]

Ich hatte das selbe Problem, angerufen bei 02 dann hat es geklappt .Ich habe auch 4 Karten mit der selben Telefonnummer.

 

[M.]

ah okay. Also laufen die wenn nur über das gleiche wlan Netzwerk sonst besteht nur eine Verbindung über das gleiche Konto richtig?

 

[M.]

Mit einer multi sim hätte ich es erklären können. Aber ohne sim puhh da schau ich gerade selbst nebenbei nach.

 

[s.]

Ja, sie laufen alle im gleichen WLAN und sind alle in dem selben Konto eingerichtet. Habe schon die Funktion ein, sowie ausgeschaltet. Aber keinen Erfolg erzielt.

 

[M.]

Ich habe gerade mal bei meinem tab s6 lite was probiert in dem ich die via Bluetooth laufen lasse, somit wäre das eine Verbindung, allerdings klingelt nur das Handy nicht das tablett also so klappt es leider auch nicht

 

[M.]

Dort ist es eine frage der Einstellung entweder der sim karten selbst oder im Gerät

 

[M.]

Das könnte dir villeicht helfen.
https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/anrufe-und-nachrichten-auf-anderen-samsung-galaxy-...

 

[s.]

und auf beiden Geräten ist auch die Option SMS/Anrufe auf anderen Geräten unter erweiterte Funktionen?
oder funktioniert es sonst?

 

[M.]

Genau ich habe es gerade getestet du musst auf beiden Geräten diese Funktion aktivieren. Ebenfalls muss der gleiche samsung Account dokumentiert sein und dann klingeln beide Geräte. Mein tablett hat jetzt ca 2-4sek später geklingelt. Aber es klappt

 

[s.]

Danke, genau das hatte ich gefunden und 1:1 durchgeführt. Genau so ist es bei allen Geräten eingeschaltet.

 

[M.]

Aber es klappt nicht?

 

[s.]

genau, es klappt mit dem Tab S7 nicht. Mit dem tab S3 klappt es. Vielleicht gibt es noch eine versteckte Einstellung auf dem Tab S7?

 

[M.]

Also ich bin im Prinzip über die Einstellungen gegangen erweiterte Funktion. Habe die Funktion Anrufe/SMS auf anderen Geräten aktiviert. Das gleiche habe ich ebenfalls auf dem tablet getan. Ich habe mal Screenshots vom Handy und sowohl als auch vom tab gemacht

 

[s.]

Danke für die Screenshots. So konnte ich nachvollziehen, dass es bei mir identisch eingerichtet ist. Dann liegt es vielleicht an der Software vom Tab S7, dass da etwas nicht harmoniert.

 

[M.]

Okay hast du mal den Klassiker probiert deaktivieren und neu aktivieren?

 

[s.]

Ja, mehrfach, aber keine Änderung.

 

[M.]

Okay, dann gehen auch mir solangsam die Ideen aus.
Das einzige was mir noch einfiele wäre, die netzwerkeinstellungen zurück setzten. Das setzt alle bluetooth kopplungen alle wlan Netzwerke zurück, und dann villeicht das tab erneut koppeln. Aber wenn auch das nicht klappt bin ich mit meinem Latein am Ende *1f62a.png*