S
s.
User
Hallo wie kann ich eigentlich die samsung buds bekommen bei vetrag wahren die dabei so hatte ich es bestellt aber ist fast 1 jahr schon vorbei sind die buds immer noch nicht angekommen.
K
Kim
Hey,
Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
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S
S.
User
- Ersteller
- #2
Also ehrlich gesagt, weiss niemand mehr, welche Aktionen es vor einem Jahr genau gab.
Da würde es wahrscheinlich Sinn machen direkt mit Samsung in Kontakt zu treten.
Und denen eine Mail zu schreiben: Lob & Kritik | Samsung DE.
Da würde es wahrscheinlich Sinn machen direkt mit Samsung in Kontakt zu treten.
Und denen eine Mail zu schreiben: Lob & Kritik | Samsung DE.
A
A.
User
- Ersteller
- #3
Dann hättest Du innerhalb einer gewissen Frist den Anspruch über die Members App geltend machen müssen.
Von alleine kommen die nicht und jetzt wirst Du sie auch nicht mehr bekommen *2642.png**270c_1f3fc.png*.
Von alleine kommen die nicht und jetzt wirst Du sie auch nicht mehr bekommen *2642.png**270c_1f3fc.png*.
N
N.
User
- Ersteller
- #4
Das tut mir leid für dich !
Ruf am besten den Samsung Support an !
Bei mir kamen die Buds mit dem Handy an !
Ruf am besten den Samsung Support an !
Bei mir kamen die Buds mit dem Handy an !
H
h.
User
- Ersteller
- #5
Hallo, ich denke, nach 1-Jahr wirst Du da kaum noch Chancen haben, dass etwas ankommt.
Zudem finde ich persönlich, das sich jemand früher als nach 1-Jahr meldet und "seine" vollständigen "Vertrag" erfüllt fordert.
Wenn da nichts kommt würde ich da von ausgehen, dass alles ok war/ist.
Hier wird wenn wohl nur etwas über Kulanz gehen oder es ist tatsächlich im "Account" noch was Supportseitig nach zu vollziehen.
Daher würde ich auch mal zum Kontakt zum Support raten und nachfragen.
Zu verlieren hast Du ja nichts.
Zudem finde ich persönlich, das sich jemand früher als nach 1-Jahr meldet und "seine" vollständigen "Vertrag" erfüllt fordert.
Wenn da nichts kommt würde ich da von ausgehen, dass alles ok war/ist.
Hier wird wenn wohl nur etwas über Kulanz gehen oder es ist tatsächlich im "Account" noch was Supportseitig nach zu vollziehen.
Daher würde ich auch mal zum Kontakt zum Support raten und nachfragen.
Zu verlieren hast Du ja nichts.
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