Samsung A54 5G verbindet sich nicht mit 5G Netz

[S.]

Hallo, habe seit ein paar Tagen ein A54 5G. Habe 2 Simkarten drinnen. Eine für Privat und eine für die Arbeit.

Sim Karte für die Arbeit ist nicht 5G fähig. Die für Privat aber schon.

Jedoch kriege ich keine 5G Verbindung. Maximal 4g+.Das Handy meiner Freundin, Galaxy S22 Ultra hat 5G. Sie nutzt das selbe Netz.

5G habe ich aktiviert in den mobilen Verbindungen.

Mobile Einstellungen habe ich auch schon mal zurückgesetzt.

Hat jemand vieleicht noch einen Tip für mich an was es liegen könnte? Das handy ist in einer originalen Samsung Silicon Hülle. 

Danke

 

[G.]

Ich würde als erstes die Karte mal im Handy deiner Freundin testen, um auszuschließen das es an der Karte / Tarif liegt.

 

[b.]

Ist 5G unter Einstellungen/Verbindungen/Mobile Netzwerke aktiv? Hinweis: Ist nur für eine SIM aktivierbar.

 

[S.]

Hallo ja ist aktivkert. Komischerweise kann ich das aber bein deiden Simkarten auswählen.

 

[S.]

Kann ich machen, sollte aber eigentlich keinen Unterschied machen da wir den selben Anbieter + Abo usw. nutzen..

 

[G.]

Wenn du es nicht probierst , kannst du auch keinen Fehler ausschließen. Auch die Karten in deinem A54 mal tauschen.

 

[S.]

Jep mach ich. Mit tauschen meinst du die 2 Simkarten in den 2 Simkartenfächern umtauschen?

 

[G.]

Ja genau, vielleicht ist ja wirklich nur ein Schacht 5g fähig

 

[E.]

Lade Dir diese App mal herunter und schau was diese App überhaupt anzeigt.
Habe am Handy 5 G und bin einem mit 4 G Mast verbunden .