Samsung 7 Series Bild extrem dunkel

M
M.
User
Huhu, bei meinem Fernseher ist plötzlich von heute auf morgen einfach das Bild extrem dunkel geworden. Helligkeit, Kontrast, Hintergrundbeleuchtung wurde alles überprüft. Reset wurde gemacht. Nix hilft.
Kann mir jemand helfen?

 
K
Kim
Hey,

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L: @Mario Podojil Welches Samsung Modell ist das denn genau? Wie alt ist der TV? Ist noch Garantie/Gewährleistung vorhanden?
Vielleicht kann dir auch der Samsung Support weiterhelfen:
06196 77 555 77 / Mo.-Sa. von o7:eek:o Uhr - 21:3o Uhr.
 
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L: @Mario Podojil Man kann auch einen Antrag auf Reparaturkostenübernahme auf Kulanz bei Samsung stellen, wenn das Gerät noch nicht so lang ausserhalb der Garantie/Gewährleistung ist (ca. 2,5- max. 3 Jahre alt).
Am besten mal hier einen Antrag über "LobundKritik" stellen:
Lob & Kritik | Samsung DE
Den Fehler genau beschrieben, am besten auch mittels Fotos belegen und die Mitarbeiter werden in Einzelfallprüfung entscheiden, inwieweit Samsung noch die Reparaturkosten übernimmt(ggfs auch mit kleinem Eigenanteil).
Wichtig ist auch, das man auch noch den original Kaufbeleg/Quittung hat !
Denn der wird auf jeden Fall von den zuständigen Mitarbeitern verlangt, das man den noch vorlegen kann.
 

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