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Liebe Community,
habe folgendes Problem:
Normalerweise öffnen sich mit Anschalten des TVs automatisch die Smart Funktionen (als Leiste am unteren Bildschirm). Seit zwei Tagen wird das Menü nicht mehr geladen, zudem können die Einstellungen des TVs nicht mehr über die Fernbedienung aufgerufen werden. Hometaste etc. funktioniert nicht mehr, andere Tasten gehen einwandfrei. Habe auch mit zweiter Fernbedienung probiert, gleiches Problem. Es liegt daher nicht an der Fernbedienung.
Der Reset des TVs kann wohl entweder über die Einstellungen (diese kann ich aber nicht über Fernbedienung aufrufen) oder über das Factory Reset erfolgen. Beides geht aber nicht, da sich auch das Service Menü für den Factory Reset nicht öffnen lässt (mit Tastenkombination Info, Menü, Mute, Power). Damit bin ich Leider vollkommen blockiert...
hat jemand noch einen Tipp oder schon mal das gleiche Problem gehabt? Vielen lieben Dank vorab!
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
habe folgendes Problem:
Normalerweise öffnen sich mit Anschalten des TVs automatisch die Smart Funktionen (als Leiste am unteren Bildschirm). Seit zwei Tagen wird das Menü nicht mehr geladen, zudem können die Einstellungen des TVs nicht mehr über die Fernbedienung aufgerufen werden. Hometaste etc. funktioniert nicht mehr, andere Tasten gehen einwandfrei. Habe auch mit zweiter Fernbedienung probiert, gleiches Problem. Es liegt daher nicht an der Fernbedienung.
Der Reset des TVs kann wohl entweder über die Einstellungen (diese kann ich aber nicht über Fernbedienung aufrufen) oder über das Factory Reset erfolgen. Beides geht aber nicht, da sich auch das Service Menü für den Factory Reset nicht öffnen lässt (mit Tastenkombination Info, Menü, Mute, Power). Damit bin ich Leider vollkommen blockiert...
hat jemand noch einen Tipp oder schon mal das gleiche Problem gehabt? Vielen lieben Dank vorab!
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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