Registriertes Gerät nicht vorhanden

[M.]

Moin, war mir jetzt in der Kategorie nicht sicher, wo ich es jetzt genau reinpacke. Unter Einstellungen, in meinem Profil sieht es wie folgt aus:

Gehe ich aber in die Samsung Members App und ich gebe Modellnummer und IMEI ein, kommt dieses Gerät wurde bereits registriert.
Gehe ich nun auf die My Samsung Website, kommt die Meldung nicht vollständig Registriert.Im Grunde genommen 3 verschiedene Angaben und ich weiß nicht, was jetzt genau stimmt und was nicht.Ich persönlich würde das auch gerne in meinem Profil am Smartphone sehen. Eventuell kann mir ja jemand einen Tipp etc. geben.
Versuche das Galaxy S21 Ultra mit dem selbigen zu registrieren.Bin damit aktuell auch in der 12er Beta.

 

[E.]

Moin
Warum schaut es so komisch aus?

 

[M.]

Weil in den Einstellungen in meinem Account nichts angezeigt wird und das Wundert mich etwas*1f604.png*

 

[E.]

Es fehlt ja irgendwie etwas.
Als wäre es eine komplette unvollständige Seite.
Das darf da nicht so aussehen.
Dein Bild kann ich nirgendswo finden/ nachstellen.
Irgendwie hast Du da ein Bug.
Ist das von der Samsung Members App oder Browser Account?

 

[M.]

Nein unter meinen Einstellungen vom Smartphone in meinem Samsung Account unter Registrierte Geräte

 

[E.]

Okay, da schaut es bei mir komplett anders aus.

 

[M.]

Wie schaut es da bei dir aus?

 

[M.]

Du meinst ja da?

 

[p.]

L: @Micha93Dort jetzt auf Registrierte Geräte tippen. Sieht bei mir genau so aus wie beim TE.
Gruß

 

[E.]

Nee eigentlich Direkt
Samsung Account
über diesen Link.
Kann es einfach nicht hier finden.

 

[M.]

So sieht es bei mir über den Link aus *1f914.png*
Wenn ich auf deinen Link gehe und mich anmelde, kommt auch immer gleich die E-Mail neues Gerät erkannt.
Selbst wenn ich die 2-Schritt- Verifizierung auf diesem Gerät nächstes Mal überspringen klicke wird es nicht erkannt.

 

[M.]

Moin, TE? Und wo meinst du auf Registrierte Geräte klicken?

 

[E.]

So schaut es aus.

 

[E.]

Habe ich gerade ganz unten gesehen. Bei registrierte Geräte ist ja nichts, auch bei mir.
Habe es über die Members App Handy registriert.
Da tauchen die Geräte auf.
Ja ist wohl etwas kompliziert und muss man nicht verstehen.

 

[M.]

Ok*1f914.png**1f602.png**1f602.png**1f602.png*

 

[E.]

Moin L: @Micha93
Jetzt wird es noch lustiger.
Habe das eine Handy so nicht.
Vergessen den Link
Reparatur für Mobilgerät online buchen | Samsung Deutschland
Liebe Grüße L: @ErdbeerSchrippe

 

[E.]

Sag mal L: @Micha93
My Samsung gibt's doch nicht mehr, dad ist doch Members jetzt?
Was meinst Du mit My Samsung?

 

[M.]

Ja theoretisch dachte ich auch*1f602.png* Aber wenn ich über Google Samsung Gerät registrieren eingebe und dort auf einen Link von Samsung Members gehe, dann wird mir dort ein Link angezeigt, der mich auf die My Samsung Website führt.
Dort ist auch die Registrierung für das Putztuch aufgeführt und meine Daten also scheint alles zu Stimmen.‍*2642.png**1f602.png**1f602.png**1f602.png*

 

[M.]

Alles klar, da ist es bei mir auch aufgeführt danke dir*1f914.png**1f602.png**1f602.png**1f602.png*

 

[M.]

Hallo, genau das selbe Problem habe ich auch. Habe das Problem Samsung geschildert und neue Zugangsdaten bekommen. Das Problem blieb bestehen. Heute bekam ich eine Nachricht von Samsung. Ich werde berichten