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M.
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Hallo,
ich habe ein Fold 4 und folgende Probleme treten seit kurzem auf.
Alles begann damit das Probleme mit der Erkennung des Stiftes am Innen Display aufgetreten sind.
Der Stift wurde nicht mehr überall auf dem Display erkannt.
Ab und zu hat das Gerät Vibriert ohne einen erkennbaren Grund zu haben.
Dann kamen die echten Probleme...
Beim Aufklappen des Gerätes bleibt da Innen Display Schwarz, beim wieder zuklappen bleibt auch das Außen Display Schwarz. Auf die Betätigung der Tasten reagiert das Gerät nicht. Auch als ich das Ladekabel angeschlossen habe, wird dies nicht angezeigt, einige Minuten später leuchtet da Außen Display von alleine wieder auf und das Gerät ist wieder benutzbar.
Dieses Verhalten kann mehrfach hinter einander auftreten aber auch eine ganze Zeit ohne Probleme sind möglich.
Auch ist schon das Verhalten vorgekommen das beim Aufklappen erst der Hörer Lautsprecher kurz Rauscht und dann alles Dunkel wird.
Dazu kommt das ohne ersichtlichen Grund der Hörer Lautsprecher seinen Dienst quittiert.
Da ist es egal ob man anruft oder angerufen wird.
Ein Neustart des Gerätes behebt "meist" den Fehler!!
Auch andere Kleinigkeiten wie Probleme mit dem Wlan, welche auch mit einem Neustart des Gerätes behoben werden kommen sporadisch vor.
Das Gerät ist Frei von Beschädigungen und rein Optisch in einem Neuwertigen Zustand.
Hat jemand eine Idee was ich machen könnte?
Zusatz.
Das Gerät ist noch kein Jahr Alt und wurde direkt bei Samsung gekauft.
Kann man den Reparatur Bus auch bei Garantie anfordern?
Ein Update wurde durchgeführt, welches für wenige Stunden zu einer Besserung führte..
Ein Werks Reset wurde noch nicht durchgeführt
Würde mich über euer Wissen sehr freuen
ich habe ein Fold 4 und folgende Probleme treten seit kurzem auf.
Alles begann damit das Probleme mit der Erkennung des Stiftes am Innen Display aufgetreten sind.
Der Stift wurde nicht mehr überall auf dem Display erkannt.
Ab und zu hat das Gerät Vibriert ohne einen erkennbaren Grund zu haben.
Dann kamen die echten Probleme...
Beim Aufklappen des Gerätes bleibt da Innen Display Schwarz, beim wieder zuklappen bleibt auch das Außen Display Schwarz. Auf die Betätigung der Tasten reagiert das Gerät nicht. Auch als ich das Ladekabel angeschlossen habe, wird dies nicht angezeigt, einige Minuten später leuchtet da Außen Display von alleine wieder auf und das Gerät ist wieder benutzbar.
Dieses Verhalten kann mehrfach hinter einander auftreten aber auch eine ganze Zeit ohne Probleme sind möglich.
Auch ist schon das Verhalten vorgekommen das beim Aufklappen erst der Hörer Lautsprecher kurz Rauscht und dann alles Dunkel wird.
Dazu kommt das ohne ersichtlichen Grund der Hörer Lautsprecher seinen Dienst quittiert.
Da ist es egal ob man anruft oder angerufen wird.
Ein Neustart des Gerätes behebt "meist" den Fehler!!
Auch andere Kleinigkeiten wie Probleme mit dem Wlan, welche auch mit einem Neustart des Gerätes behoben werden kommen sporadisch vor.
Das Gerät ist Frei von Beschädigungen und rein Optisch in einem Neuwertigen Zustand.
Hat jemand eine Idee was ich machen könnte?
Zusatz.
Das Gerät ist noch kein Jahr Alt und wurde direkt bei Samsung gekauft.
Kann man den Reparatur Bus auch bei Garantie anfordern?
Ein Update wurde durchgeführt, welches für wenige Stunden zu einer Besserung führte..
Ein Werks Reset wurde noch nicht durchgeführt
Würde mich über euer Wissen sehr freuen