RCS Chat funktioniert seit Verbindung mit dem Laptop nicht mehr

[M.]

Hallo,
ich nutze schon seit langer Zeit RCS-Messaging über die Samsung Nachrichten App. Letzte Woche wollte ich versuchen meine SMS und Chat-Nachrichten irgendwie zu speichern, bzw. auszudrucken. Dazu habe ich das Handy (Galaxy A41) über die App Smartphone Link mit meinem Laptop verbunden. Leider hat es nicht funktioniert, da die App immer abgestürzt ist.
Seitdem funktioniert der RCS Chat nicht mehr. Ich kann die Chat-Nachrichten weder versenden noch erhalten. Kann es sein, dass durch Windows irgendwelche Einstellungen geändert wurden oder so? Wie kriege ich RCS wieder ans laufen?
In den Chateinstellungen ist der Chat aktiviert. SMS kann ich empfangen und versenden.
Komischerweise ist im Chatmenü bei den einzelnen Konversationen der Punkt "nur als Chat senden" oder so ähnlich nicht mehr da. Ich konnte vorher für jedes Gespräch nochmal extra auswählen ob ich nur SMS oder Chat-Nachrichten senden möchte. Aber das geht jetzt auch nicht mehr, obwohl die Chatfunktion aktiviert ist.
Falls noch weitere Informationen benötigt werden, bitte nachfragen.
Viele Grüße

 

[I.]

Nein, Link zu Windows hat keine Berechtigung, Einstellungen in anderen Apps zu ändern. Versuch einmal den Cache der Nachrichten App zu löschen und dann dein Handy neu zu starten.

 

[M.]

Das habe ich schon gemacht. Leider ohne Erfolg.

 

[W.]

Es sollte normalerweise kein Problem sein, nicht nur den Cache, sondern die Daten - im gleichen Menü - komplett zu löschen. Das ist wie eine Neuinstallation. Nachteil: Die alten Chats sind weg und alle Einstellungen sind neu einzurichten.

 

[M.]

Das habe ich noch nicht gemacht. Ich hatte gehofft, vielleicht doch noch eine andere Lösung zu finden. Bisher habe ich noch keine Möglichkeit, bzw. Programm gefunden, mit dem ich Chats und SMS zusammen sichern kann. Also als richtigen Verlauf, so wie auch der Originalverlauf ist.
Hat vielleicht dazu jemand eine Idee bevor ich alles lösche?
Grüße

 

[W.]

Du kannst mal Google Messages installieren und als Standard-App festlegen. Das unterstützt soweit ich weiß RCS. Die Konversationen sollten automatisch übernommen werden.

 

[M.]

Mit Google Messages funktioniert es leider gar nicht. Es kann nicht mal eine Verbindung hergestellt werden. Es hat auf meinem Handy auch früher nicht mit Google Messages funktioniert.

 

[I.]

Deine SMS kannst du mithilfe von Smart Switch sichern und wiederherstellen, falls diese verloren gehen sollten, dabei werden glaube ich auch chats gesichert. Du könntest zudem einmal Google Messages ausprobieren, unterstützt ebenfalls RCS und du kannst es auch über den Browser deines PCs nutzen. Deine Chats werden dabei automatisch übernommen. Es könnte jedoch sein, dass du RCS erst aktivieren musst, dazu auf die 3 Punkte > Einstellungen > Chatfunktionrn > Chatfunktionen aktivieren.
Schau bitte auch einmal, ob ein neues Software Update für dein Handy verfügbar ist und ob es ein Update für die Nachrichten App gibt. Außerdem schau ob in den Einstellungen unter Verbindungen > weitere Verbindungseinstellungen, "weitere Anrufe und Nachrichten" aktiviert ist, falls nicht aktiviere diese bitte.
Sollte das nicht helfen könntest du auch noch einmal versuchen, deine Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dazu in den Einstellungen unter allgemeine Verwaltung gehen.

 

[M.]

Mir geht es nicht nur ums Sichern. Ich habe bereits alles mit Smart Switch gesichert, und könnte alles wiederherstellen falls nötig. Aber mir geht es eher darum, die Nachrichten separat auf dem PC zu speichern und auch lesen zu können.
Wie bereits oben erwähnt, geht es mit Google Messages nicht.
Die Software ist aktuell, auch die der Nachrichten App.
Den Menüpunkt "erweitere Anrufe und Nachrichten" suche ich seit 3 Tagen vergebens. Ich glaube auch in Erinnerung zu haben, dass damals, als ich RCS das erste Mal eingerichtet habe, genau das das Problem gewesen ist warum es erst nicht funktionierte. Ich meine nachdem ich es eingeschaltet hatte lief alles. Aber jetzt finde ich diesen Menüpunkt einfach nicht mehr. Hab echt alles durchsucht.
Wenn ich die Netzwerkeinstellungen zurücksetze, werden dann z. B. Nachrichten gelöscht? Was genau passiert dann?
Vielen Dank euch allen für eure schnellen und freundlichen Antworten *1f642.png*

 

[W.]

Das ist wirklich sehr ärgerlich. Dann kann ich Dir nur noch sagen, wo der Menüpunkt bei mir auf dem S20 FE 5G ist:
Einstellungen - Verbindungen - Weitere Verbindungseinstellungen. Aber es kann natürlich sein, dass der Schalter nur auftaucht, wenn RCS funktioniert. Ich wünsche Dir auf jeden Fall viel Erfolg.

 

[M.]

Rich Communications ist zwar eingeschaltet, aber diesen Punkt gibt es dort leider nicht

 

[M.]

Sehr merkwürdig.... ich habe jetzt Daten und cache gelöscht. Nach dem Neustart waren alle Nachrichten und Einstellungen noch da und die Daten in den Einstellungen der Nachrichten app wieder auf 2.7 MB. Wie kann das sein?
Was muss ich beachten wenn ich die netzwerkeinstellungen zurücksetzen? Alle gespeicherten Verbindungen und Passwörter sind weg und weiter? An was muss ich noch denken? Nur dass ich mich hinterher nicht ärgere weil ich irgendwas nicht bedacht habe.
Viele Grüße

 

[M.]

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hat auch nichts genützt. Rich Communications ist nach wie vor aktiv, funktioniert aber nicht.
Weitere Ideen?
Edit: Ich habe es nochmal mit Google Messages versucht. Das funktioniert jetzt komischerweise. Allerdings werden meine Chats nicht vollständig angezeigt. Es fehlen viele einzelne Nachrichten. Kann man da wohl noch was machen?