Probleme mit Samsung TV

[F.]

Hallo,
habe ein GQ65Q67RGTXZG und dieser macht seit kurzen ein paar Probleme.
Ich schalte den TV an und muss eine längere Zeit warten bis ich umschalten kann oder der TV reagiert.
Wenn man eine längere Zeit ein Program geschaut hat und dann umschalten möchte reagiert der TV nicht mehr .
Einzige möglichkeit wäre nur noch TV ausschalten - warten und wieder einschalten.
Tv habe ich schon auf Werkeinstellung zurück gestellt und aktuelles Update laut TV Menü ist Installiert.
an den TV habe ich eine Samsung Soundbar angeschlossen, ein HD Player von Samsung. TV wird über Kabel geschaut mit einem C++ Modul.
Ich hoffe man kann mir helfen was ich hier machen kann
DANKE
Gruß

 

[S.]

Hallo L: @Fauli085 ,
Schalte den TV aus, entferne die C++ Karte, schalte ihn ein und beobachte wie er sich verhält.
Keine Besserung, dann selbes Vorgehen wie beschrieben und ein anderes Gerät entfernen, wieder einschalten und beobachten.
Wiederholen bis sich Besserung ergibt und falls alle Geräte dann entfernt sind und es keine Besserung gibt, den Power Reset ausführen (Bitte googlen oder hier suchen und evtl. kann auch der zuerst ausgeführt werden, möglicherweise hilft der bereits). Wenn nicht... Werksreset ausführen (Nicht die Ersteinrichtung). Vorher kann die Senderliste auf ein USB Stick o.ä. gesichert werden, damit Sender und Favoriten wieder geladen werden können.
PS: Ich habe das CI+ Modul im Verdacht, welches evtl. mit dem neuen TV FW Update jetzt nicht mehr mit dem TV zu 100% arbeiten will. Falls dies so ist, den Anbieter des Moduls kontaktieren, das Problem schildern und ein angepasstes Modul im Austausch verlangen.