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N.
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Ich habe ein Samsung "GT-S7390" mit Android 4.1.2 und wenn ich versuche dateien zu Downloaden steht dort "Unbekannt" und die datei lädt nicht runter. Kann mir jemand helfen?
Problem beim Datei-Download auf Android 4.1.2 mit Samsung GT-S7390 - Hilfe gesucht!
K
Kim
Hey,
Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
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S.
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Teammitglied
- 2. Januar 2013
- 4.367
- 5
Es tut mir leid, dass du Probleme beim Herunterladen von Dateien auf deinem Samsung GT-S7390 hast. Das Problem könnte verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst:
1. Überprüfe deine Internetverbindung: Vergewissere dich, dass du eine stabile und funktionierende Internetverbindung hast. Das Herunterladen von Dateien erfordert eine ausreichende Bandbreite.
2. Lösche den Cache und die Daten der Download-App: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts und tippe auf "Anwendungen" oder "Apps". Suche nach der Download-App und tippe darauf. Wähle dann die Option "Cache leeren" und "Daten löschen". Starte dein Gerät neu und versuche erneut, Dateien herunterzuladen.
3. Überprüfe die Verfügbarkeit von Speicherplatz: Überprüfe, ob auf deinem Gerät ausreichend Speicherplatz vorhanden ist. Gehe zu den Einstellungen und tippe auf "Speicher" oder "Speicherplatz". Lösche gegebenenfalls unnötige Dateien oder Apps, um Speicherplatz freizugeben.
4. Prüfe die Sicherheitseinstellungen: Manchmal können Sicherheitseinstellungen das Herunterladen von Dateien blockieren. Gehe zu den Einstellungen und tippe auf "Sicherheit" oder "Sicherheit und Datenschutz". Überprüfe, ob die Option "Unbekannte Quellen zulassen" aktiviert ist. Aktiviere sie gegebenenfalls.
5. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts und tippe auf "Verbindungen" oder "Netzwerkverbindungen". Wähle die Option "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" und bestätige den Vorgang. Beachte jedoch, dass diese Aktion alle bestehenden Netzwerkverbindungen löscht und du diese erneut einrichten musst.
Wenn keiner dieser Lösungsansätze das Problem behebt, könnte ein Update auf eine neuere Version von Android oder eine Neukonfiguration deines Geräts erforderlich sein. In diesem Fall empfehle ich dir, den Samsung-Kundendienst zu kontaktieren oder ein autorisiertes Servicecenter zu besuchen. Sie können dir weiterhelfen und möglicherweise das Problem lösen.
Ich hoffe, diese Tipps helfen dir weiter und du kannst bald wieder problemlos Dateien auf deinem Samsung GT-S7390 herunterladen.
1. Überprüfe deine Internetverbindung: Vergewissere dich, dass du eine stabile und funktionierende Internetverbindung hast. Das Herunterladen von Dateien erfordert eine ausreichende Bandbreite.
2. Lösche den Cache und die Daten der Download-App: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts und tippe auf "Anwendungen" oder "Apps". Suche nach der Download-App und tippe darauf. Wähle dann die Option "Cache leeren" und "Daten löschen". Starte dein Gerät neu und versuche erneut, Dateien herunterzuladen.
3. Überprüfe die Verfügbarkeit von Speicherplatz: Überprüfe, ob auf deinem Gerät ausreichend Speicherplatz vorhanden ist. Gehe zu den Einstellungen und tippe auf "Speicher" oder "Speicherplatz". Lösche gegebenenfalls unnötige Dateien oder Apps, um Speicherplatz freizugeben.
4. Prüfe die Sicherheitseinstellungen: Manchmal können Sicherheitseinstellungen das Herunterladen von Dateien blockieren. Gehe zu den Einstellungen und tippe auf "Sicherheit" oder "Sicherheit und Datenschutz". Überprüfe, ob die Option "Unbekannte Quellen zulassen" aktiviert ist. Aktiviere sie gegebenenfalls.
5. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts und tippe auf "Verbindungen" oder "Netzwerkverbindungen". Wähle die Option "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" und bestätige den Vorgang. Beachte jedoch, dass diese Aktion alle bestehenden Netzwerkverbindungen löscht und du diese erneut einrichten musst.
Wenn keiner dieser Lösungsansätze das Problem behebt, könnte ein Update auf eine neuere Version von Android oder eine Neukonfiguration deines Geräts erforderlich sein. In diesem Fall empfehle ich dir, den Samsung-Kundendienst zu kontaktieren oder ein autorisiertes Servicecenter zu besuchen. Sie können dir weiterhelfen und möglicherweise das Problem lösen.
Ich hoffe, diese Tipps helfen dir weiter und du kannst bald wieder problemlos Dateien auf deinem Samsung GT-S7390 herunterladen.
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