Note 4 verliert Kontakt zur SIM-Karte

L
l.
User
Hallo! Habe im November ein Note 4 geschenkt bekommen, neu. Das Handy verliert den Kontakt zur Sim-Karte, der Anrufer hat ein Freizeitheim, mein Handy zeigt nichts an, nicht mal einen entgangenen Anruf. Nach dem Neustart geht zum Teil die Pin nicht rein. Muss das Handy ausmachen, Sim raus, rein, Neustart, dann geht es wieder 1-3 Stunden oder kürzer. Dann das Ganze von vorne. Habe das Handy schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Hat nichts gebracht. Habe jetzt auch eine neue Sim-Karte, hat auch nichts genügt. Könnt Ihr mir helfen?
Viele Grüße
Linchen

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
Hallo Linchen,
eventuell ist Staub in den SIM-Kartenschacht geraten. Daher kannst du mal testen, ob es hilft, wenn du vorsichtig da hinein pustest.
Meine nächste Empfehlung wäre ein Werksreset mit vorheriger Datensicherung über unsere Software Smart Switch.
Viele Grüße
 

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