MU7009 - DAZN App startet nicht mehr

[M.]

Hallo,
seit Freitag habe ich das Problem, dass die DAZN App auf meinem MU7009 nicht mehr startet. Es kommt immer das Overlay mit dem laufenden Kreis und der Meldung DAZN Laden... Mehr passiert nicht. Nach einiger Zeit verschwindet die Meldung nur und es wird wieder die zuvor geöffnete Quelle angezeigt.
Ich habe die App schon neu installiert und den Smart Hub komplett zurück gesetzt. Ohne Erfolg. Was kann ich tun?
Viele Grüße
Michael
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[M.]

Hallo @JudtihH,
gestern habe ich in einem Support-Chat-Marathon bei Samsung und DAZN das Problem lösen können.
Nach vielem Einstellen, Zurücksetzen und Installieren lag es letzten Endes am DNS-Eintrag. Nachdem ich diesen von 0.0.0.0 auf 1.1.1.1 geändert hatte, klappte es wieder mit dem Start der DAZN App. Warum alle anderen Apps mit dem Standard DNS die Verbindung aufbauen konnten, nur die DAZN App nicht, konnte mir leider niemand erklären.
Auf jeden Fall läuft es jetzt wieder.
Viele Grüße
Michael
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[J.]

Hallo L: @Meistertrainer,
hast du schon mal beim Support von DAZN nachgefragt, ob denen aktuell eventuell eine Störung bei ihrer App bekannt ist?
Viele Grüße

 

[M.]

Hallo @JudtihH,
gestern habe ich in einem Support-Chat-Marathon bei Samsung und DAZN das Problem lösen können.
Nach vielem Einstellen, Zurücksetzen und Installieren lag es letzten Endes am DNS-Eintrag. Nachdem ich diesen von 0.0.0.0 auf 1.1.1.1 geändert hatte, klappte es wieder mit dem Start der DAZN App. Warum alle anderen Apps mit dem Standard DNS die Verbindung aufbauen konnten, nur die DAZN App nicht, konnte mir leider niemand erklären.
Auf jeden Fall läuft es jetzt wieder.
Viele Grüße
Michael

 

[J.]

Super, dass es wieder läuft! *:thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:
Danke für deine Rückmeldung. *:smiling-face:
Schöne Grüße

 

[U.]

Völliger Quark. Jeder der eine Ahnung von IT hat, dürfte begreifen, daß dies ein Trollpost war!

 

[M.]

Na dann lass uns doch mal an deinem fundierten Fachwissen teilhaben.
Eine denkbare Möglichkeit wäre z.B., dass ein denic Eintrag geändert wurde und der über 0.0.0.0 gezogene DNS noch nicht aktualisiert war. Nur so als erste vage Idee. Ist aber wahrscheinlich schon jeder selbst drauf gekommen, der fundiertes Wissen von IT hat. *:smiling-face:
Ansonsten - das Trollposting stammt von dir. Erkläre ich jetzt aber nicht auch noch, was ein Trollposting ist...

 

[U.]

Ja hallo erstmal,
und falls hier noch jemand mitliest... Das wird mein letzter Post hierzu.
IP Adressen wie 0.0.0.0 oder 255.255.255.255 sind ungültig.
127.0.01 ist Localhost also der eigene Rechner.
1.1.1.1 könnte gültig sein. Sieht aber sehr seltsam aus. Wer würde diese Adresse verwenden?
8.8.8.8 ist Google DNS, dessen Backup DNS Server ist 8.8.4.4
Also entweder auf Auto oder Googles DNS Server einstellen, dann sollte es gehen.
Falls nicht? Dienst Anbieter kontaktieren und nicht hier wieder Samsung Bashing betreiben. Ok da ist nicht alles ok, aber mehr Verwirrung brauchen wir hier echt nicht.

 

[M.]

Hi und danke für die konstruktive Antwort.
Jetzt möchte ich dir auch erklären, warum meine Antwort kein Trollen war, sondern fundiertes Netzwerkwissen eines Systemadministratoren.
Zunächst sind 0.0.0.0 und 255.255.255.255 keine ungültigen, sondern reservierte Adressen, die nicht geroutet werden. 255.255.255.255 ist die Broadcast-Adresse, über die eine Art Rundruf an alle Systeme im Netzwerk gesendet wird. 0.0.0.0 wird unterschiedlich genutzt, meist als Platzhalter oder Stern. Sie ist ähnlich wie der localhost, nur weitreichender. Wie genau das im SAMSUNG System verwendet wird kann ich nicht sagen, Sinn macht es prinzipiell aber durchaus.
Hinter der 1.1.1.1 verbirgt sich ein öffentlicher DNS-Server, den jeder frei nutzen kann und dieser unterscheidet sich vom Google-DNS u.a. dadurch, dass er nicht so viele Daten sammelt.
Was der denic (DENIC eG: Wir sind .de) ist, wirst du vielleicht wissen und zusammen mit den Erklärungen hier erkennst du dann vielleicht auch, dass meine Postings durchaus ernst gemeint sind und ein mögliches Szenario darstellen, weswegen der Fehler bei mir aufgetreten sein könnte.

 

[U.]

Hallo L: @Meistertrainer ,
ok entschuldige bitte. Auffällig war die Angabe, daß 0.0.0.0 nach dem Werksreset eingestellt war. Ist nicht normal, da automatische IP AdressKonfiguration über DNS standardmäßig eingestellt ist.
Ok 1.1.1.1 ist Cloudflare. Mit ungültig meinte ist nicht prinzipiell, sondern im Client nicht verwendbar.
Und sorry wegen Unterstellung. War wohl ein wenig "durch"*:grinning-face-with-one-large-and-one-small-eye: