Members App wird nicht von der Systemsoftware unterstützt

[Z.]

Hell-o Members,

mein A52s 5G hatte gerade eine seltsame Fehlermeldung. Ich konnte die App nicht mehr öffnen, nur Beenden war möglich. Mehrmals habe ich die App gestoppt und den Cache geleert, sowie die App geschlossen. Das Smartphone habe ich auch neu gestartet. Ging trotzdem nicht mehr. Also habe ich geprüft, was mein Tab S9 Ultra macht, dort läuft alles normal.

Ich habe auch mehrere andere Samsung Apps geöffnet, einschließlich Galaxy Store, auch alles normal. Dann wollte ich sehen, ob ich über Einstellungen und Apps die App öffnen kann, auch nix. Gerade als ich bei der Members-App die Daten löschen wollte und sie ein letztes Mal geöffnet habe, hat sie "ewig" geladen und nur das M gezeigt. Als sie dann doch wieder gestartet ist, wollte sie die Berechtigung mir Benachrichtigungen zu senden, ja. Danach wurden mir die letzten Benachrichtigungen und Infos wieder als neu angezeigt und der automatische Fehlerbericht war ausgeschaltet.

Keine Ahnung was da los war, aber jetzt geht scheinbar alles wieder.

 

[D.]

Hatte ich auch gerade. Jetzt ist wieder alles normal. In letzter Zeit mehrfach unterschiedliche Probleme mit der App. Am besten: Ruhe bewahren, App schliessen und ein paar Stunden später wieder öffnen.

 

[A.]

Ja, ich auch! Dachte schon, es liegt an meinem Handy! A53 5G

 

[n.]

Hatte ich auch. Hatte auch Hoffnung, dass die deaktivierte Galerie nicht mehr angezeigt wird.. *m:1f60f.png*

 

[J.]

Jetzt hat's mein S23 Ultra (Android 13) auch erwischt... mitten im Schreiben eines Kommentars *m:1f648.png*
Erst "Samsung Members wird von der Systemsoftware deines Telefons nicht unterstützt. (19)"
Und seitdem "Serverfehler aufgetreten. Versuche es später erneut. (500)"

... komisch, die Community-Webseite kann auf den Server zugreifen *m:1f644.png*

Edit: auf meinem Samsung Galaxy Tab S6 kam zwar auch eine Fehlermeldung, aber dennoch funktioniert die Members-App dort und crashed nicht direkt nach dem Start *m:1f914.png*
Auf beiden Geräten ist die Version 4.6.10.4 installiert.
Bin dann für heute raus, im Browser verlaufe ich mich in der Community irgendwie nur *m:1f623.png*

Es werden doch nicht die weltweiten Updates der S23 Serie auf Android 14 die Server ins Schlingern bringen?

 

[Z.]

Irgendetwas scheint da überlastet zu sein, denn ich hatte dieses Problem vor etwa einer Stunde schon wieder. Ich kam auch mit meinem Tab S9 Ultra nicht mehr rein und es wurde der Server-Fehler angezeigt.
An die Browser-Version habe ich nicht gedacht, danke für den Tipp, probiere ich beim nächsten Mal aus.