Local Dimming Fehler Q70R + HDR Probleme

[M.]

Guten Abend , Samsung Community
Ich habe ein Problem mit meinem Samsung 55 Q70R.
Wenn ich bei meinem Q70R das Local Dimming auf (Hoch) stelle im Filmmodus anstatt (Standard) oder (Gering) wird das Bild Dunkler wenn ich die Hindergrundbeleuchtung erhöhe bis Max 50. Bei Local Dimming Gering oder Standard passiert das nicht da wird das Bild Heller wenn ich die Hindergrundbeleuchtung bis Max 50 erhöhe. Ich möchte mal wissen ob das normal ist eigentlich kann das ja nicht sein und ich gehe davon aus das es ein (defekt) fehlerhaft ist. Hat noch jemand einen Q70R und das Problem auch? Ich bedanke mich.

 

 
Ich hoffe auf den Bildern kann man das erkennen. Das Bild auf den TV ist Dunkler mein Samsung Galaxy S10 macht das Bild heller als es tatsächlich ist.
Ich habe hier schon mal einen Beitrag geschrieben wegen den DSE bei meinen Q70R das Panel wurde nicht getauscht.Damit hab ich mich abgefunden obwohl mich das auch nervt ich hab nur Probleme mit meinem Samsung 55q70r .

 

[S.]

Hallo L: @MarcD1985 ,
sind die Zimmerwände sehr hell, z.b. Weiss gestrichen?
In dem Bezug ist der evtl. eingeschaltete Eco Sensor für die Umgebungshelligkeit gesteuerte Helligkeits Abschwächung verantwortlich.
D.h. Je heller das Bild am Panel wird, wird durch die reflektierte Helligkeit der Eco Sensor die Hintergrundsbeleuchtung runterfahren. Je nach Art der Verarbeitung solcher Konflikte, regelt das Bild dauerhaft herunter oder pulsiert.
Schau mal, ob die Umgebungslichterkennung unter Einstellungen / Allgemeint / Öko-Lösung aktiv ist und falls ja schalte sie aus und berichte über Veränderungen.
Falls nicht und falls doch und das Abschalten bringt nichts, dann den Reparaturservice kontaktieren.

 

[M.]

Vielen Dank für ihre Hilfe, bei den Öko Lösungen hab ich alles ausgeschaltet und der Intelligenter Modus ist auch ausgeschaltet.

 
Der Fehler tritt nur im Fimmodus auf bei Local Dimming (Hoch) wenn ich die Hindergrundbeleuchtung Heller machen will wird sie Dunkler. Ich vermute das der TV ein defekt hat mein alter Samsung MU7049 hat diesen fehler nicht.

 

[M.]

Hab jetzt auch noch Probleme mit HDR bei den TV bei Fifa 21 und andere Spiele mit meiner XBOX ONE X bekomme ich das HDR nicht richtig eingestellt egal was ich mache ich bekomme das Bild bei den HDR Einstellungen in den Spielen nicht richtig eingestellt das die beiden Seiten übereinstimmen, könnte sich mal bitte ein Mod dazu melden hier liegt ein defekt vor vermute ich, hab die XBOX One X auch an meinen alten Samsung MU7049 angeschlossen und da habe ich die ganzen Probleme nicht. Hab den 55Q70R bestimmt schon 5x mal auf Werkseinstellung gestellt. Ich habe nur Fehler mit dem TV. Die neuste Firmware ist auch installiert Version 1371.0

 

 

 hier müsste das Bild schon ab Einstellung
12 Übereinstimmen.Mein Bruder hat auch
ein Samsung Q70R da stimmt das Bild
schon bei Einstellung 10 überein.

 

 

 

[D.]

Habt ihr das Update 1371 schon installiert? Das soll an HDR geschraubt haben ...

 

[M.]

L: @DavidB
Hallo ja das neue Update habe ich Installiert. Ich habe mit den Kunden Support Telefoniert am Montag ruft mich ein Techniker zurück und macht eine Fernwartung bei meinen Samsung 55Q70R ich hoffe das sie den Fehler dann finden. Hab HDR so lange auf der Xbox One X ausgeschaltet und Spiele ohne HDR.