S
s.
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Warum erhalte ich keine #updates für mein Note 10 Plus. Kann jemand weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus. Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
K
Kim
Hey,
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Samsung hat bestätigt, dass die Galaxy S24-Serie im Rahmen der Nachhaltigkeitsbemühungen des Unternehmens sieben Jahre lang Software-Updates erhalten wird.
Z
Z.
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- Ersteller
- #2
Hast du mal über Smart-Switch am PC nach einem Update gesucht? In seltenen Fällen klemmt das OTA-Update. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
I
I.
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- Ersteller
- #3
Den ersten Tipp kann ich nur weiterempfehlen. Ich hab ein normales Note 10 und habe auch noch das Update vom Februar. Die Geräte sind jetzt schon 2 Jahre alt und da ist es leider nicht selbstverständlich die Updates schnell zu bekommen. Das kann noch eine Weile dauern aber ein Update auf Android 12 soll noch Garantiert kommen. Samsung hat von garantierten 3 Jahren Updates auch bei der Note und S 10 Reihe gesprochen. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
M
M.
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- Ersteller
- #4
Wenn es von Vodafone ist, ist wahrscheinlich ein Vodafone Branding drauf. Schau mal
Einstellungen > Telefoninfo > Softwareinformationen > Software-Version des Dienstanbieters.
Davon bitte ein Screenshot. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
Einstellungen > Telefoninfo > Softwareinformationen > Software-Version des Dienstanbieters.
Davon bitte ein Screenshot. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
E
E.
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- Ersteller
- #5
L: @skt
Du könntest WhatsApp mal eine Anfrage starten.
Vodafone hat Tobi.
Dieser hilft Dir weiter und würde Dich mit einem Kundendienst verbinden.
Komisch ist es ja schon, kommt zwar etwas später aber bei Dir hängt ja alles komplett.
Wir sind jetzt bei Android 11 und UI 3.1.
Du hängst ja echt hinterher. Komisch, das es Dir jetzt nach 1 1/2 Jahren erst auffällt.
Das Du die Beta mitgemacht hast, geht ja nicht wirklich. Ansonsten würde ich sagen, Du bist in der Beta hängen geblieben.
Normalerweise müsstest Du es komplett zurück setzen.
Klappt es nicht mit Smart Switch dann setze es zurück.
Würde fast sagen, Du brauchst sogar eine neue Software.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
Du könntest WhatsApp mal eine Anfrage starten.
Vodafone hat Tobi.
Dieser hilft Dir weiter und würde Dich mit einem Kundendienst verbinden.
Komisch ist es ja schon, kommt zwar etwas später aber bei Dir hängt ja alles komplett.
Wir sind jetzt bei Android 11 und UI 3.1.
Du hängst ja echt hinterher. Komisch, das es Dir jetzt nach 1 1/2 Jahren erst auffällt.
Das Du die Beta mitgemacht hast, geht ja nicht wirklich. Ansonsten würde ich sagen, Du bist in der Beta hängen geblieben.
Normalerweise müsstest Du es komplett zurück setzen.
Klappt es nicht mit Smart Switch dann setze es zurück.
Würde fast sagen, Du brauchst sogar eine neue Software.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
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- Ersteller
- #6
Hast du mal über Smart-Switch am PC nach einem Update gesucht? In seltenen Fällen klemmt das OTA-Update.
B
B.
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- Ersteller
- #7
Was du auch mal schauen kannst, ist, ob dein Note überhaupt ein deutsches Gerät ist.
I
I.
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- Ersteller
- #8
Den ersten Tipp kann ich nur weiterempfehlen. Ich hab ein normales Note 10 und habe auch noch das Update vom Februar. Die Geräte sind jetzt schon 2 Jahre alt und da ist es leider nicht selbstverständlich die Updates schnell zu bekommen. Das kann noch eine Weile dauern aber ein Update auf Android 12 soll noch Garantiert kommen. Samsung hat von garantierten 3 Jahren Updates auch bei der Note und S 10 Reihe gesprochen.
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- Ersteller
- #9
Eigentlich sollte das gerätrichtig viele bekommen , das Android 11 z.b
S
s.
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- Ersteller
- #10
Bin leider MacUser, fand Smart-Switch schwierig. kann mich da aber nochmal reinhängen. Danke für den Hinweis
S
s.
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- Ersteller
- #11
Danke!! Ich hab es über Vodafone bekommen. Da gehe ich dann schon davon aus. Darf ich fragen, woran ein deutsches Gerät zu erkennen ist?
S
s.
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- Ersteller
- #12
Danke Dir.
(Kann Smart-Switch auf meinem Mac nicht nutzen wg BigSur.)
(Kann Smart-Switch auf meinem Mac nicht nutzen wg BigSur.)
M
M.
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- Ersteller
- #13
Das letzte Update kam angeblich im März.
Schau mal hier wegen Smart Switch für Mac.
https://eu.community.samsung.com/t5/andere-smartphones/smart-switch-auf-mac-big-sur/td-p/2557324
Hast du jemand der Windows hat?
Schau mal hier wegen Smart Switch für Mac.
https://eu.community.samsung.com/t5/andere-smartphones/smart-switch-auf-mac-big-sur/td-p/2557324
Hast du jemand der Windows hat?
M
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- Ersteller
- #14
Wenn es von Vodafone ist, ist wahrscheinlich ein Vodafone Branding drauf. Schau mal
Einstellungen > Telefoninfo > Softwareinformationen > Software-Version des Dienstanbieters.
Davon bitte ein Screenshot.
Einstellungen > Telefoninfo > Softwareinformationen > Software-Version des Dienstanbieters.
Davon bitte ein Screenshot.
S
s.
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- Ersteller
- #15
Reicht das?
S
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- Ersteller
- #16
Super. Ja, ich kenne jemanden. Ich versuche es dann mit Windows morgen. Danke nochmals für die Hilfe *1f44f.png*
M
M.
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- Ersteller
- #17
Kein Problem. Kannst ja morgen berichten, wenn du magst ob es geklappt hat.
M
M.
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- Ersteller
- #18
Jap ist ein Vodafone Branding. Ich schau mal wann da das letzte Update kam. Ich gebe dir dann Rückmeldung.
S
s.
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- Ersteller
- #19
Mach ich! Frohe Ostern
M
M.
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- Ersteller
- #20
Danke wünsche ich dir auch.
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