Lenovo Tablet p11 G2 schaltet sich wiederholt aus und ein - Lösungen gesucht

[L.]

Hi! Ich bin komplett verzweifelt mit dem Tablet, da ich ihn, laut Auftrag meiner Familie, "reparieren" sollte.
Das Tablet schaltet sich komplett aus, wenn man versucht ihn anzuschalten. Dann geht es wieder an und danach wieder aus und das geht so lange, bis man es vom Ladegerät absteckt und er komplett aufhört. Wenn man es versucht wieder anzuschalten, sieht man den Sperrbildschirm nur für eine Sekunde.
Das An- und Ausschalten ist das "komplette Ausschalten".

 

[M.]

Es handelt sich um eine gravierende Variante eines Bootloops. Es ist bedauerlicherweise unwahrscheinlich, dass du etwas dagegen tun kannst. Um das Problem zu beheben, müsste das gesamte System auf der niedrigsten Entwicklerebene neu installiert werden, und nur der Hersteller verfügt über die entsprechenden digitalen Werkzeuge.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Tablet hast. Es scheint, als ob das Gerät Schwierigkeiten hat, sich ordnungsgemäß einzuschalten. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe den Ladestatus: Stelle sicher, dass das Tablet ausreichend aufgeladen ist, bevor du versuchst, es einzuschalten. Es könnte sein, dass der Akku einfach leer ist und das Gerät deshalb sofort wieder ausgeht.

2. Soft Reset durchführen: Halte die Ein-/Aus-Taste für etwa 10-15 Sekunden gedrückt, bis das Tablet vibriert und neu startet. Dies kann helfen, kleinere technische Probleme zu lösen, die das Einschalten des Geräts behindern.

3. Cache-Daten löschen: Öffne die Einstellungen und gehe zu "Speicher" oder "Speicherverwaltung". Suche nach der Option "Cache-Daten löschen" und wähle sie aus. Dadurch werden temporäre Dateien und Daten gelöscht, die das Gerät beeinträchtigen könnten.

4. Werkseinstellungen wiederherstellen: Bitte beachte, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle deine persönlichen Daten löscht. Wenn alle anderen Lösungsansätze nicht funktionieren, kannst du versuchen, das Tablet auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Öffne dazu die Einstellungen und gehe zu "Sichern und zurücksetzen". Wähle die Option "Auf Werkeinstellungen zurücksetzen" und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Sollten diese Lösungsansätze nicht erfolgreich sein, empfehle ich dir, den Samsung Kundenservice zu kontaktieren oder das Tablet an einen autorisierten Samsung Servicepartner zur Reparatur zu bringen. Sie können dir weiterhelfen und das Problem genauer untersuchen.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps weiterhelfen und dein Tablet wieder ordnungsgemäß funktioniert.