Ladecase der Bads Akku schnell leer

[A.]

Hallo
Bei meinem Ladecase ist der Akku viel zu schnell leer. Der Akku der Buds ist gut. Sind sie fast leer (Akkustand 10%), schafft das Case, sie 1x aufzuladen, wenn es zuvor ganz voll war. Sind die Buds dann wieder geladen, zeigt das Case gleich rot. Dh, ich kann die Buds 1x laden, dann muss das Case wieder an die Steckdose.
Die Buds und das Case sind neu (Zugabe zum Handy Dezember 2019).
Ist es normal, dass der Akku des Cases so schnell leer ist? Der Leistung nach ist er ja viel größer als der Akku der Buds und müsste mehrere Ladungen schaffen.
Danke!

 

[E.]

L: @Amazone1967
Ist die Ladebox überhaupt mal richtig aufgeladen?
Wenn ja, dann wäre hier ja ein defekt deiner Ladebox.
Dieses würde ich einsenden.
Ist ja mal gerade einen Monat her.
Schau mal bei der Members App.
Unten steht Hilfe holen.
Da gehe mal rein.
Du kannst dort gleich nochmal einen Live Chat starten und dich dort nochmals absichern.
Weitere Hilfe findest du auch dort.
Gruß *1f353.png* L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*

 

[G.]

Ich schließe mich hier mal an. Ich habe die Galaxy Buds seit drei Tagen. Als ich die Buds ausgepackt habe, war das Case direkt komplett leer. Ich habe mir aber nicht viel dabei gedacht, wer weiß wie viele Monate lang die schon im Lager waren. Die Buds selbst waren bei 60%. Ich konnte das Case ganz normal volladen, die Buds an sich auch. Die Akkulaufzeit vom Case kommt mir aber irgendwie sehr kurz vor. Meistens benutze ich die Buds immer nur 30 Minuten am Stück, sie entladen sich dann von 100 auf 90%.
Wenn ich die Buds drei mal von 90 auf 100% geladen habe, ist die LED am Case schon gelb, nach weiteren zwei Malen schon rot. Zusammengerechnet wären das ca. 50% Buds-Ladestand, bevor das Case nahezu leer ist. Es hat schon mehrere Ladezyklen hinter sich, trotzdem hat sich nichts verbessert.

 

[S.]

Hallo
Ich wollte fragen ob es sich gebessert hat oder was Sie gemacht haben, weil ich habe das gleiche Problem

 

[U.]

Nein, das Problem habe ich auch. Die Akkulaufzeit der Buds + selbst ist gut, aber das Case schafft nicht einmal eine komplette Ladung für die Buds. Ist das Case ganz voll und die Buds ganz leer, dann lädt das case meine Buds zu ca 80% auf und ist dann selbst ganz leer. Das kann doch nicht sein....

 

[K.]

Ja hab genau das gleiche Problem. Benutze sie auch nie länger als 70% und nach drei vier Mal ist der Akku vom Case leer

 

[K.]

Ich habe genau das gleiche Problem habe die Buds vor einer Woche neu gekauft und konnte mit dem Case wenn's gut läuft einmal die Kopfhörer Aufladen. Beim Aufladen von 40-50% der Kopfhörer, leuchtete das Case schon Rot. Ich dachte der Akku wäre kaputt, habe sie zurückgeschickt und mir neue Bestellt, dort ist der Akku von Case aber genauso miserabel. Der Rest ist alles top Verbindung klappt super und der Kopfhörerakku ist auch gut. Nur wie gesagt die VIER ZYKLEN die Samsung versprich, die das Case laden soll, sind DEFINITIV NICHT GEGEBEN. Das ist echt eine Frechheit. Ich finde das Produkt echt gut, aber das macht für mich vieles kaputt.