Galaxy Buds Akku

M
m.
User
Ist es normal das die Galaxy Buds Akku verlieren obwohl sie nicht benutzt werden? Unzwar ziemlich schnell. Innerhalb von fast einer Woche war der Akku vom Case leer, ohne dass die Buds benutzt wurden. Nach ca. 3 Tagen hatte das Case nur noch weniger als 60% Akku (die LED leuchtete gelb). Dann nach ca. 2 weiteren Tagen hatte das Case nur mehr weniger als 30% Akku (die LED leuchtete rot). Und nach 2 weiteren Tagen hat die LED zuerst rot geblinkt und dann war der ganze Akku leer. Die Buds an sich haben beide 100%. Ist es also normal das der Akku vom Case so schnell ohne Benutzung leer wird? Oder ist der Akku irgendwie kaputt?

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @max_,
ich nutze die Galaxy Buds ebenfalls und habe das Verhalten, welches du hier beschreibst, bisher nicht nachvollziehen können. Die Box steht bei mir seit drei Wochen ohne Aufladen herum - und zeigt immer noch "gelb" an, wenn ich die Buds herausnehme. Ich tippe also darauf, dass mit deinem Lade-Etui etwas nicht stimmt. Vielleicht gibt's ja ein Samsung Customer Service Plaza in deiner Nähe, damit sich das einer meiner Kollegen mal aus der Nähe anschauen kann?
Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.
Viele Grüße
 

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