Kühlschrank kühlt auf ca. 0 Grad runter

[w.]

Ich habe vor 2 Tagen einen neuen Kühlschrank bekommen und habe da genau das gleiche Problem. Für das Kühlabteil sind 7 Grad eingestellt und es kühlt bis auf 0 bzw 1 Grad runter.
Ich werde mal die Klappe überprüfen und hoffe ja dass es bei einem neuen Gerät nicht sofort die Platine ist.

 

[A.]

Hallo L: @w3nkman,
mach das und halte uns gerne auf dem Laufenden. *:new-moon-with-face:
Liebe Grüße

 

[c.]

Ich habe seit ein paar Wochen das gleiche Problem, allerdings ist es ein RSH5PHTS1/XEG
unser RSH5PHTS kühlt trotz eingestellter und angeblich auch erreichter 7°C soweit herunter,
daß das zu kühlende Frischwasser im unteren Bereich eingefriert.
Ab der Mitte des des Kühlschrankes nach Oben, stimmt dann koischerweise die angeziegte Temperetur mit der gemessenen Temperatur.
Wie kann es sein, daß im Kühlschrank unterschiedliche Temperaturen herrschen?
Vor mehreren Wochen war das Phänomen schon einmal, nach mehrmaligem vom Netz trennen hat es dann eben für ein paar Wochen wieder funktioniert.
Irgendwie bin ich ratlos und werde mivh nächste Woche mal auf der Suche nach dieser ominösen Klappe machen.
Danke und Grüße

 

[S.]

Hallo L: @cbrburli, hast du denn schon Kontakt zu unseren Kollegen vom telefonischen Support aufgenommen? Im Falle der Ratlosigkeit helfen sie dir gerne weiter.
Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr sind sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 für dich da.
Österreich: Samsung Service.
Schweiz: Kundensupport.
Viele Grüße

 

[w.]

Hi
ich habe die Temperatur weiter verfolgt. und nach 2,5 - 3 Tage hat sich die Temperatur auf den eingestellten Wert normalisiert.

 

[D.]

Feine Sache!