Klingelton wird nicht abgespeichert

[E.]

Moin L: @ReggieNRW
Wo war er gespeichert ?
Internen Speicher oder SD Karte ?
Eigene Dateien App, da ist nichts?
Einstellungen.
Töne und Vibrationen.
Klingeltöne.
Was ist den da?

 

[R.]

Moin, moin,
Also, mein bis gestern noch funktionierender Klingelton "Miss Marple" liegt unverändert in den "Eigene Dateien" -> Downloads -> Audio
Und in
Einstellungen
Töne und Vibrationen
Klingeltöne
bekomme ich nur angezeigt
SIM 1 Over the Horizon
SIM 2 Atomic Bell
Die ich aber nicht ändern kann (Doppelklick zeigt beide Angaben auf einem neuen Bilddchirm, Antippen zwecks Änderung kehrt zum vorherigen Bildschirm zurück)
Dieses blöde Spiel gilt auch für Benachrichtigungen...

 

[E.]

Macht heute keinen Sinn. Bekomme hier nichts weiter geleitet .
Wollte Bilder senden und kann es nicht absenden.

 

[R.]

Ist schon O.K.
Und schon einmal vielen Dank für die Mühe.
Diesen Effekt scheine ich mir mit dem System-Update eingefangen zu haben, das ich gestern Abend installiert habe.

 

[E.]

L: @ReggieNRW
Wir machen ohne Bilder.
Dein Bild, wenn man jetzt da drauf tippt, geht es wieder blitzschnell zurück.?
Kann dieses Web View sein.
Schau Members App Glocke, Hinweise .
Oder hier Internet, gleich oben den Hinweis.
Du sagtest ja, es geht wieder zurück?
Du kannst auch einfach UI ONE Startbildschirm dort Cache löschen .
Gehe Einstellungen.
Apps.
Suche UI One Startbildschirm, im Speicher nur Cache löschen.
Wichtig immer Handy Neustart.
Keine Antiviren Programme mit dabei?
Energiesparend irgendwie dazwischen?
Gerätewartung.
Akku.
Adaptives Energiesparend ist aus?
Sind alle Updates Galaxy Store und Play Store?

 

[R.]

Also, den Google Web Viewer habe ich heute Vormittag schon aus dem PlayStore heraus neu installiert.
Eben habe ich den Cache des UI ONE Startbildschirms gelöscht.
Das Adaptive Energiesparen habe ich ausgeschaltet.
Das Update wurde mir übrigens aus den Einstellungen heraus angeboten, unter Software-Update

 

[E.]

L: @ReggieNRW
Immer noch so?
Du tippst ja eigentlich auf diese blaue Schrift dort?
Öffnet sich kein Fenster weiter?

 

[R.]

Ja, auch nach dem Neustart leider immer noch so...
Zur Frsge:
Ich tippe im zweiten, kleinen Screen "Klingeltöne"auf SIM 1 "Over the Horizon" oder SIM 2 "Atomic Bell" und erwarte die Liste der verfügbaren Klingeltöne

 

[E.]

L: @ReggieNRW
Okay probieren wir morgen weiter. Muss mal Augenpflege machen.

 

[R.]

Die Liste erscheint nicht, es erscheint wieder der erste Screen mit den Tönen für Anrufe, Benachrichtigungen etc.
UND
Manchmal bekomme ich noch zusätzlich die Meldung eingeblendet, dass die "Design" App mehrfach geschlossen wurde...
Keine Ahnung, wofür DIE sein soll...

 

[E.]

L: @ReggieNRW
Oh sage mal wer arbeitet da im Hintergrund.
Einstellungen.
Eigabehilfe.
Installierte Dienste.
Wer ist da?
Hast Du Web View aktualisiert?

 

[R.]

Hallo, schön von Dir zu hören!
Diese Dienste sind schon ewig installiert, aber nicht von mir aktiviert...
Sie erlauben es, sich markierten Text vorlesen zu lassen oder statt Bewegungen mit der Hand bestimmte Tasten zu verwenden.
Aber wie gesagt, ich habe sie noch nie benutzt bzw. sie stehen auf "Aus"...
Ja, ich habe den Google Android WebViewer und Chrome aktualisiert und das Handy neu gestartet.
Der Effekt ist immer noch da!
Ich schicke Dir mal den Screenshot von den "Diensten", vielleicht klappt es ja heute.

 

[E.]

L: @ReggieNRW
Prima.
Du hast ja oben links so viele Sachen.
Kenne ich so nicht.
Mache mal, Wipe Cache Partition.
Suche es im Forum mal, wie es funktioniert und auf was man achten muss.
Es kann durchaus sein, da hakt einfach nur was.
Wir werden jetzt zuerst diese Wipe Cache Partition machen.
Weiß aber nicht 100% ob ein Programm da jetzt stört.
Okay, wir könnten in den Sicheren Modus gehen und schauen was jetzt passiert.
Ob da eine Fremdapp stört.
Halte auf den roten Ausschaltbutton bis ein grüner erscheint. Da gehe rein, teste mal was da passiert.

 

[R.]

Also, da links oben auf dem Screenshot sind die Icons der Apps, von denen ich Benachrichtigungen erhalten habe, z.B. für Focus, n-tv, Welt, Facebook... Sobald ich die Nachricht gelesen oder gelöscht habe, verschwindet das Icon...
Bei der eventuell störenden App tippe ich auf "Designs" (die ich nicht kenne), denn beim Versuch, den Klingelton zu ändern und das zu oft mache, bekomme ich eine Meldung eingeblendet, dass eine App (Designs) wiederholt beendet wurde...
Auch hier der Screenshot...

 

[E.]

L: @ReggieNRW
Prima. Lieben Dank für Deine Antwort.
Super von Dir und ich mag es gerne, wenn jemand so toll hier mithilft. Deine Antworten sind wirklich toll.
Ja genau, es ist eine Fremdapp die das Kommando übernimmt.
Gerätewartung.
Sicherheit / Geräteschutz.
Scanne das Handy einmal komplett durch.
Du gehst in die App Info.
Schau mal auf Dein Bild, da steht App Info.
Jetzt haben wir die App.
Schau was da steht.
Es muss ein Name stehen.
Entweder unten links deinstallieren oder im Speicher Daten löschen.
Wieder weiter unten müsste,
App im Store stehen.
Hier kann man sie deinstallieren.
Du kannst, von unten nach oben wischen.
Finder Suche.
Wenn man das Wort da sucht, taucht die App auf?
Gehe einer der Wege mal kurz durch und entlasse diese App.

 

[R.]

DANKE!
Es war eindeutig "Designs"...
Der "Geräteschutz" hat es eindeutig identifiziert und ich habe es sofort deinstalliert, danach Neustart...
Ein Wunder, meinen geliebten "Miss Marple"-Klingelton konnte ich wieder - wie gewohnt - auswählen... Super!!!!
Den "Geräteschutz" habe ich jetzt auch dauerhaft installiert!
"Designs" ist wohl ein Relikt meines letzten Handys (von Huawaii), das beim Übertragen auf das Galaxy A51 "unbemerkt" mit installiert wurde.
Seltsamerweise hat "Designs" bis zum System-Update vorgestern niemals gestört...
Aber jetzt ist ja alles wieder O.K., so hoffe ich, und ich danke Dir noch einmal recht herzlich...

 

[E.]

L: @ReggieNRW
Suppi, war wirklich sehr nette Zusammenarbeit.
Hast super mitgemacht und meine Fragen super beantwortet. Da kann man denn einfach besser helfen.
Gehe zurück,
Gerätewartung.
Drei Punkte tippen
Regel.
Schalte Malware ein.
Mache automatische Optimierung raus und Neustart ebenfalls. Diese sind nicht gut.
Viel Spaß weiterhin, liebe Grüße L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png* *1f353.png*
# Nachtrag.
Freue mich sehr, das es geklappt hat. Soetwas hat man leider viel zu wenig hier.

 

[R.]

Erledigt!
Nochmals vielen Dank!
Wenn ich nochmals Probleme habe, dann weiß ich ja, an wen ich mich wenden muss!

 

[E.]

L: @ReggieNRW
Liebend gerne.
Genau deswegen macht es hier auch Spaß.
Tolle Zusammenarbeit, und mal keiner, der ungeduldig ist.
Freue mich wirklich sehr.
Bis irgendwann mal wieder.