Keine Updates seit April auf S10

E
E.
User
Hallo Community,seit April erhalte ich keine Sicherheitsupdates mehr auf meinem Galaxy S10. Ich habe auch auf Samsung Members hier nach Updates gesucht, aber dort steht, dass ich auf dem neusten Stand bin, obwohl ich im Internet schon gelesen habe, dass es mind Juli Updates gibt. Über Smartswitch funktioniert auch nichts.
Vielen dank an die, die mir helfen können
MFG Eren

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Hallo, wo hast Du denn dein Smartphone gekauft? Ist das ein deutsches Modell? Wenn Du hier in Deutschland wohnst, aber dein Gerät in Asien, Amerika oder sonst wo gekauft wurde, kann das zu Problemen führen
 
Nein, also Das Handy habe ich bei Vodafone geholt und das ist auf Deutsch gestellt. Ich hatte vorher schon mit dem Telefon probleme, das heißt es ist oft abgestürzt, nachdem ich es bei Samsung zur Reperatur geschickt habe ging alles wieder aber ich habe keine Updates mehr bekommen
 
L: @Eren044
Naja irgendwie kann ja da was nicht wirklich stimmen.
Schau mal,
Einstellungen.
Telefoninfo.
Softwareinformationen.
Anbieter Softwareversion.
Was steht da?
DBT?
 
Sry wss meinst du mit DBT? also dort steht meine Modelnummer und noch mehr Zahlen
 
L: @Eren044
Das wäre der CSC Code.
DBT würde dann für Deutschland ohne Branding stehen. Wenn da irgendwas mit X oder so stehen würde, käme es aus einem anderen Land. Das wäre jetzt nur eine Vermutung.
Normalerweise hätte es ja eigentlich klappen müssen bei Dir.
Von daher schau mal, was dort steht.
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*
 
Einstellungen *27a1.png* Telefoninfo *27a1.png* Softwareinformationen *27a1.png* dann runterscrollen bis Anbieter-Softwareversion. da steht eine Buchstaben Zahlenkombination. Siehe Screenshot. Und da steht mehrere male DBT
 
L: @Eren044
Okay, das ist ja von Vodafone. Das E35 habe ich so noch nie gelesen.
Bin auch Vodafone Kunde und das Update kommt immer super schnell. Kannst Du mal bei WhatsApp, da gibt es die Kundenbetreuung von Vodafone.
Das Programm heißt Tobi.
Frage dort mal nach, warum es so ist.
Gebe den CSC Code mal ein.
Eigentlich passt jetzt irgendwie etwas nicht.
Hast Du die Nummer?
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*
 
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