Keine Anzeige von Kontaktnamen aus Sicherem Ordner (Knox) bei Anruf und in Anruflisten

[H.]

Hallo Zusammen,
ich verwende mein Galaxy S20 (SM-G980F/DS) privat und dienstlich. Betriebssystem und sämtliche Apps sind Up-To-Date.
Da ich WhatsApp und Co. keinen Zugriff auf meine dienstlichen Kontakte geben will, habe ich die Kontakte im Sicheren Ordner (Samsung Knox) liegen. Das Problem ist jetzt, dass mir die Kontaktnamen der Kontakte aus dem Sicheren Ordner in der Phone-App und den Anruflisten nicht angezeigt werden, sondern lediglich die entsprechenden Nummern, und das obwohl die Einstellung "Kontaktinformationen anzeigen" in den Einstellungen des Sicheren Ordners aktiv ist.

Anrufliste / Phone-App

Einstellung Secured Folder
Auch ein Neustart des Telefons, bzw. ein Move der Kontakte aus Outlook (im Sicheren Ordner) in die Lokale Kontaktliste (im Sicheren Ordner) löst das Problem nicht.

Contacts Secured Folder
Hat jemand eine Idee was ich noch tun könnte, bzw. ob ich ggf. etwas übersehen habe?
Gibt es noch weitere Einstellungen, die hier ggf. Auswirkungen haben könnten, von denen ich nichts weiß?
Vielen Dank schonmal im Vorfeld für eure Unterstützung.
Gruß
Alex
EDIT: Die Telefon-App hat sämtliche mögliche Berechtigungen zugelassen.

 

[M.]

Hallo L: @HappyAlex
Hast du das Gerät nach verschieben der Kontakte in den Telefonspeicher des Sicheren Ordner neu gestartet?

 

[H.]

Hi,
danke für deine Rückfrage/Antwort.
Ich habe das Gerät bereits mehrfach neu gestartet.
Kontaktfreigabe aufgehoben, neu gestartet, Freigabe aktiviert, neu gestartet, etc.
Leider immer ohne positives Ergebnis.
*1f61e.png*
Viele Grüße
Alex

 

[H.]

Ergänzend hier noch die Informationen zum Software-Stand:

 

[P.]

\@HappyAlex hast Du eine Lösung gefunden? Ich hab das selbe Problem bei meinem S20 Ultra......

 

[H.]

Hi,
seit dem letzten großen Software-Update von Samsung wurde der Fehler anscheinend behoben. Klappt bei mir jetzt seit ca. 3 oder 4 Wochen.
Kann sein, dass du den gesicherten Ordner nochmal entfernen und neu erstellen musst.
Ggf. reicht es aber schon, wenn du in den Einstellungen des gesicherten Ordners die Option den Einstellung "Kontaktinformationen anzeigen" einfach nochmal deaktivierst, das Handy neu startest und dann wieder aktivierst.
Bei mir gings dann wie gesagt, nach dem letzten großen System-Update im Dezember.
PS: Seitdem kann man auch bei den Kontakten außerhalb des gesicherten Ordners die Wunsch-SIM hinterlegen, dei bei den Kontakten genutzt werden soll. Das ist schonmal ein weiterer guter Punkt.
Wäre jetzt noch schön, wenn man das im gesicherten Ordner auch könnte... aber... das ist jetzt nicht sooo wichtig.
Gruß
Alex