Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

J
J.
User
Hallo liebe Community!
Ich habe ein Problem: Ich möchte mein altes Handy zurücksetzen und um das zu machen muss ich auf meiner alten Emailadresse welche ich mal gelöscht habe eine Bestätigungsmail bestätigen.

Was kann ich jetzt machen?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Email Adressen werden nach Löschung i.d. R. für eine Zeit X gesperrt. Abhängig vom Provider. Danach ist sie wieder frei. Ev. kannst du sie neu belegen.
 
Hab die Lösung herausbekommen durch das Samsung Team:
Hard Reset durchführen:
Halte deine Daten für dein Google Konto bereit, damit Authentifizierst Du Dich auf dem Gerät nach dem Hard Reset.
Schließe dein Gerät an einem PC oder Laptop an.
Dann ein Zwangsneustart mit Leiser + Power durchführen (beide Tasten mind. 7 Sek. gedrückt halten).
Sobald der Bildschirm schwarz wird und die Ladeanzeige in Prozent erscheint, auf die nachfolgende Powertaste+ Lauter Kombination wechseln.
Tastenkombination gedrückt halten, bis das Gerät sich einschaltet und das Recovery-Menü öffnet.
Mit der Lautstärketaste Leiser auf den Punkt "Wipe data/factory reset" navigieren und mit Power bestätigen.
Im Bestätigungsmenü mit Leiser-Taste auf den Punkt "Yes" / "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" navigieren.Mit Power den Hard Reset starten.
Nach dem Reset landet man zurück im Recovery-Menü.
"Reboot system now" (Gerät neustarten) mit Power bestätigen.
Das Gerät startet jetzt neu und ist je nach Modell nach einigen Minuten wieder in der Ersteinrichtung.
» Dieser Neustart kann bis zu 20 Minuten dauern.
Anschließend die Ersteinrichtung durchlaufen und mit der Google Authentifizierung dein Samsung Gerät entsperren.

Danach Ersteinrichtung nochmal grob machen und dann über Einstellung nochmal die Werkseinstellung durch führen, sodass auch dein Google Konto entgültig gelöscht wird von den Smartphone.
 
Schön, dass Du hier die Lösung dazu geschrieben hast. Das Problem taucht immer wieder mal hier auf. Ich habe mir mal ein Lesezeichen gesetzt.
 
1.Entferne dein Google Account
2. Deaktivier dein passwort für sperbildschirm
3. Setze dein Handy über die Tasten kombination zurück und dada fertig
 

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