Kein Update auf Android 12 (One UI 4)

T
T.
User
Hallo, ich besitze das Samsung Galaxy S 21 Plus, ich warte seit längerer Zeit auf das Update auf Android 12. Mir wurde bis jetzt noch nicht die Möglichkeit angezeigt, zum Instalieren des Updates. Weiss jemand woran es liegen kann und was ich tun kann damit es mir angezeigt wird?

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Schau mal,
Einstellungen.
Telefoninfo.
Softwareinformationen.
Softwareinformationen des Dienstanbieters.
Welche Buchstaben letzte Reihe, hast Du dort?
 
Du scheinst ein Portugiesisches Gerät zu haben. Damit bekommst du Android 12 leider nicht in Deutschland.
Ich würde dir raten dich mit dem Verkäufer in Kontakt zu setzen und es ggf zurückzuschicken.
 
Wäre dann für ein anderes Land bestimmt .
Daher bekommst Du auch kein Update angezeigt.
Probiere trotzdem mal den Tipp von NsProd.
Normalerweise würde ich den Verkäufer kontaktieren das es hier nicht klappt.
Eigentlich müsste man es wieder umtauschen.
 
Das geht leider nicht. Wie gesagt, setze dich mit dem Verkäufer in Kontakt. Das Gerät wird in Deutschland keine Updates erhalten.
 
Ich habe gerade mit dem Samsung Support geschrieben die sie meine zu mir, dass es egal ist aus welchen Land mein Gerät kommt Haubtsache es kommt aus der EU
 
Ich habe gerade mit dem Samsung Support geschrieben die sie meine zu mir, dass es egal ist aus welchen Land mein Gerät kommt Haubtsache es kommt aus der EU
 
Bei mir steht VD2, ich vermute das heißt dann Vodafone? Ab wann gibt's denn da das Update auf Android 12?
 
Sonst schreibe den Samsung Support persönlich an, dort sind die sehr freundlich.
 
Ich habe gerade mit dem Samsung Support geschrieben die sie meine zu mir, dass es egal ist aus welchen Land mein Gerät kommt Haubtsache es kommt aus der EU
 
Das war früher so. Vor dem S20 haben sich die Geräte selbst an die Region angepasst, ab dem S20 bleiben alle so wie sie waren. Heißt, du bekommst keine Updates.
 
Genau das bedeutet Vodafone.
Steht es da zum Schluss?
Wenn es Vodafone ist, kann man auch Vodafone anschreiben.
Geht über WhatsApp oder Kundenhotline.
 
Wenn ich mich mal einklinken darf mit einer Frage: Bekommt so ein Gerät dann die monatlichen Updates oder die dann auch nicht?
 
Mal so als Idee, SIM Karte rausnehmen und dann mal nach dem Update suchen.
 
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