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das Handy ist mir nicht runter gefallen garnix habe damit auch nix gemacht
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
das Handy ist mir nicht runter gefallen garnix habe damit auch nix gemacht
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K
Kim
Hey,
Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
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P.
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- Ersteller
- #2
Ist auch erst 7 Monate alt Samsung a21s
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
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P.
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- Ersteller
- #3
Ist das Samsung a21s
N
N.
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- Ersteller
- #4
Ob das in die Garantie fällt oder nicht, kann dir nur Samsung selbst erläutern.
Melde dich am beaten beim Support und schildere ihnen was passiert ist. Die können bestimmt weiterhelfen.
Melde dich am beaten beim Support und schildere ihnen was passiert ist. Die können bestimmt weiterhelfen.
E
E.
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- Ersteller
- #5
Genau, gehe mal Members App, Hilfe holen tippen.
Unten weiter findest Du weitere Hilfen. Das können wir so nicht beurteilen.
Oder es kommt von einer ungünstigen Handy Hülle, die dort den Schaden verursacht hat. Manche sind ja extrem scharf und eng an den Kanten.
Würde es auf jeden Fall einmal abklären lassen.
Eventuell wohnst Du in einem Ort, wo ein Costumer in der Nähe wäre. Bei mir wäre es Lets Play ,diese reparieren im Auftrag von Samsung.
Unten weiter findest Du weitere Hilfen. Das können wir so nicht beurteilen.
Oder es kommt von einer ungünstigen Handy Hülle, die dort den Schaden verursacht hat. Manche sind ja extrem scharf und eng an den Kanten.
Würde es auf jeden Fall einmal abklären lassen.
Eventuell wohnst Du in einem Ort, wo ein Costumer in der Nähe wäre. Bei mir wäre es Lets Play ,diese reparieren im Auftrag von Samsung.
K
K.
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- Ersteller
- #6
Aus meiner Sicht sieht das nicht nach einem Garantiefall aus. So ein Gerät, auch wenn's nur ein A21s ist, fällt nicht einfach so auseinander.
D
D.
User
- Ersteller
- #7
Hallo L: @Pawel 2 ,
ich würde dich gerne an meine Kollegen weiterleiten. Sie sehen sich das Ganze einmal genauer an. Bitte melde dich daher mal auf unserer Seite "Lob & Kritik".
ich würde dich gerne an meine Kollegen weiterleiten. Sie sehen sich das Ganze einmal genauer an. Bitte melde dich daher mal auf unserer Seite "Lob & Kritik".
H
h.
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- Ersteller
- #8
Das die Glasabdeckung des Display sich von alleine löst, habe ich auch schon einmal bei einem neuen und frisch ausgepackten IPhone gesehen. Das läuft unter "Displayqualität" und somit möglicherweise innerhalb der Frist ein Garantiefall.
Bei einem Sturz des Handys wäre immer Spuren eines Anstoßes zu sehen.
Bei einem Sturz des Handys wäre immer Spuren eines Anstoßes zu sehen.
P
P.
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- Ersteller
- #9
Ist auch erst 7 Monate alt Samsung a21s
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Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
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