ICH KANN DIE SOURCE NICHT ÄNDERN

[m.]

Hallo,
Das Fernsehen funktioniert richtig, aber wenn ich ein externes Gerät über HDMI anschließe, entweder einen PC oder ein anderes Gerät, wird die "Source" automatisch auf HDMI umgeschaltet. Das Problem ist, dass ich in den "Source" keinen TV sehe, um den Fernseher (TV) wieder anzuschalten. Ich kann nur dann wieder fernsehen, wenn ich das externe Gerät abkopple.
Ich habe das Modell UE50RU7179
Software-Version: 1351
Irgendeine Hilfe?
Ich danke Ihnen.

 

[L.]

Du meinst der tv schaltet auf die Quelle um und Du siehst dann im smarthub nicht mehr die tv- live- Kachel?
Wenn Du die HD+ App nutzt, ist die schwarze HD+ Kachel?
Dann würde ich der Reihe nach folgendes versuchen:
Tv neu booten lassen (Powerknopf der Fernbedienung länger drücken,
bis der tv mit dem Logo startet.
Wenn das nicht hilft, Einen Stromreset.
Siehe unter Powerreset
https://eu.community.samsung.com/t5/Community-Newsroom/Wie-setze-ich-meinen-Samsung-Smart-TV-auf-Wer...
Wenn das nicht hilft, den smarthub zurücksetzen
Hier musst Du nu die Apps neu einrichten.
Und zuletzt einen Werksreset, da muss aber Alles neu eingerichtet werden.
Wenn Du einen Werksreset durchführst, würde ich erst die neue SW 1352 aufspielen und dann die Senderliste auf Stick speichern.
Wenn Du die SW erst beim Werksrest updatest, kannst Du die mit der SW 1351 exportierte Senderliste nicht wieder importieren.
Beim Werksreset kommt dann aber die Abftage zur HD+ App.
Wenn Du die nicht nutzen willst, auch nicht zustimmen!
Viel Erfolg.

 

[m.]

Hallo,
Danke für die Antwort.
Genau, ich sehe keine TV-Live Kachel im Smarthub.
Ich versuche morgen deine Vorschläge zu machen...ich drücke die Daumen.

 

[m.]

Hallo Lucki 1313,
ic habe den Smarthub zurückgesetzt und danach sehe ich die TV-LIVE Kachel.
Kömischerweise, wenn ich den Fernseher auschalte und wieder anschalte ist die TV-Live Kachel nicht mehr da.
Ich habe den Smarthub zweimal zurückgesetzt und passiert das gleiche...
Hast du schon den Firmware 1352 getestet? Ich habe im Forum gelesen, dass diese Probleme mit Netflix oder andere Apps zeigt...

 

[L.]

Wenn das Problem mit der Live Kachel nicht geht, setze den tv mal komplett zurück. Das muss gehen, sonst ist der tv defekt. Da bringt auch die Sw 1352 nix.