HD+ App zeigt von anderen Sender kein EPG an

C
c.
User
Guten Tag,
hab einen Samsung UE43RU7409UXZG Smart TV. Empfange damit 2 Satelliten, sprich 16° und 19,2°. Da ich nebenbei noch Kroatisches Fernsehen über das CI+ Modul schaue, habe ich HD+ für das deutsche Fernsehen aktiviert, dass mit dem Fernsehen integriert ist. Nun ist das Problem, dass ich zwar bei den Deutschen Sendern das EPG und auch die Information dazu sehen kann, aber bei den kroatischen Sendern nichts steht, obwohl es vor der Aktivierung noch alles vorhanden und funktioniert hat. Hat es irgend etwas mit der App zu tun? Gruß Mike :)
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Keine Information obwohl vorhanden.
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Kroatisches Fernsehen ohne EPG
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Im deutschen wiederum verfügtbar.

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @crossiemike ,
schau mal bitte, ob dir die Informationen der kroatischen Sender angezeigt werden, nachdem du den SmartHub deiner RU-Serie zurückgesetzt hast.
Den Smart Hub setzt du über diesen Pfad zurück: “Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > SmartHub zurücksetzen“. Du wirst nun nach einem PIN gefragt. Solltest du diesen nicht geändert haben, gebe bitte “0000“ ein und wähle "OK".
Viele Grüße
 
Hallo @FabianD
Habe es versucht, trotzdem immernoch ohne Informationen und ohne EPG. Würde ich z.B HD+ löschen, würde es wieder funktionieren.
Gruß Mike *:smiling-face:
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