Handy schaltet ab

[M.]

Mein neues A52 schaltet sich ständig ab. Werkseinstellung habe ich schon versucht.

 

[R.]

In dem Devicecare Einstellungen nachgeschaut?

 

[N.]

Wie alt ist das Gerät?
Wenn du noch Rückgaberecht hast, würde ich es beim Anbieter umtauschen lassen.
Sofern du nichts verstellt hast, sollte das Gerät keine ungewollten Neustarts machen.

 

[Y.]

Ein Vorschlag ist auch, dass du mal Wipe Cache über das Recovery Menü durchführst.

 

[M.]

Wie mache ich das?

 

[M.]

Ich habe das Gerät seit knapp einer Woche

 

[M.]

Ja habe ich geschaut...

 

[Y.]

Schließe dein Gerät an einem PC / TV oder einer Spielkonsole an. Schalte das Gerät aus. Halte die Power- und Lautertaste gedrückt. Mit der Power-Taste bestätigt du, mit der Lauter- und Leisertaste navigierst du durch das Menü. Wähle Wipe Cache aus, nicht Wipe Data. Wipe Data löscht alle deine Daten. Wenn du den Vorgang abgeschlossen hast, wähle die oberste Option aus, die dein Gerät startet

 

[M.]

Und das löscht dann nicht das komplette Handy ja, sehe ich das richtig?

 

[M.]

Nein da wird nichts gelöscht. Nur aufpassen die Schrift ist ziemlich klein und über Wipe Cache Partition befindet sich gleich der Reset. Also genau schauen.
Ich würde aber nach dem Wipe Cache gleich Repair Apps ausführen. Danach bootet das Handy alleine ins System. Nur abwarten bis die Optimierung abgeschlossen ist.

 

[M.]

Alles klar vielen dank

 

[M.]

Gerne doch.

 

[Y.]

Es wäre nett, wenn du unsere Antworten als Lösung markierst, wenn es geholfen hat (drei Punkte neben dem Kommentar)

 

[M.]

Ich konnte es noch nicht ausprobieren... Bin seit heute im Krankenhaus

 

[Y.]

Gute Besserung!

 

[M.]

Danke