GQ65Q85RGTXZG findet wenig Sender und ruckelt.

[b.]

Hallo
mein deutsch ist nicht so gut des wegen überseht einfach meine Rechtschreib Fehler.
So mein Problem ist das der Fernseher einige sender nicht findet meine Einstellungen beim suchen sind
TV Empfang = Satellit
Antennen verbindungstyp=Einzeln
Sendertyp = Alle
Satellittenauswahl= 2 Satelliten
LNB Einstellungen = Astra 19.2e DisegC 1/4, Türksat 42e 3/4
Satellit = Alle
Es ist ein 6 Familienhaus die anlage läuft über multischalter 4 lnb s kein unicabel
1=astra 19,2
2=hotbird 13
3=Türksat 42e
4=Eutelsat 7
Habe seit 2 wochen alles ausprobiert die lösung ist wenn ich bei Satelliten system alles zurücksetze ,und keine disegc einstellungen mache findet er bei Türksat 42 e alle sender.Später muss ich dann disegc einstellungen machen am sonsten hat er bei Astra kein empfang.
Dann das nächste problem ist wenn ich bei türksat sender wächsle haben ausgerechtnet die sender wo am besten empfang haben ruckler zb Eurod und Euro star und da ist die lösung bei der lnb einstellung die oberste lnb frequenz auf 10 598 einzutellen, oder bei disegc Türksat 3/4 und bei Astra auf aus.Aber dann läuft halt Astra sender nicht.
Ach ja bei Samsung support habe ich auch schon angerufen die wollen ihren heiligen messprotokoll,sonst machen sie nichts.Obwohl ich gesagt habe das ich ein Fachmann geholt habe der ganze kabel und lnbs gewächselt hat und natürlich hat er auch die einstelungen gemacht alles ok.Noch mal fachman bezahlen sehe ich nicht ein.
Verschiedene geräte haben keine probleme,
1=samsung tv 5 jahre alt
2=Lg fernseher vom nachbar
3=vu solo reciever
4 =und 39 euro reciever no name
Das problem liegt definitiv am Samsung tv
Ich wäre dankbar wenn mir jemand helfen könnte

 

[J.]

Hallo L: @benli39,
kannst du bitte nochmal genauer beschreiben, was meine Kollegen vom Support dir dazu gesagt haben? Das habe ich nicht ganz verstanden.

 

[b.]

Dieses Video wird gerade verarbeitet. Bitte versuche es in ein paar Minuten erneut.L: (in "Meine Videos" anzeigen)Hallo,
anbei ist ein Video, dass das geschilderte Problem darstellt.
Samsung support war der Meinung, dass die Signalwerte zu niedrig sind ,dass halt noch mal ein Fachmann alles messen soll und das Messprotokoll soll ich per E-mail an Support schicken. Mein Problem ist aber nicht das ich schlechten Empfang habe, sondern das der Receiver nur alle Sender findet wenn ich disegc auf aus mache bei dem jeweiligem satelliten.
Bei den sender zb Euro d cnn türk hab ich
signal stärke =55
signal qualität =85
Andere Fernseher mit internem sat Receivern haben ja auch keine probleme mit dem selben sat Kabel und zeigen bessere Signalwerte.