Gear S3 frontier und iPhone

B
B.
User
Hallo,
ich habe gestern die Gear S3 frontier gekauft und würde gerne die Health App auch auf dem IPhone nutzen. Jetzt habe ich ein IPhone XS und nutze die eSim. Beim öffnen der App auf dem IPhone bekomme ich jetzt immer die Anzeige, dass keine SIM eingelegt ist und dadurch keine Einrichtung stattfinden kann. Was kann ich tun?

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Hallo BjörnNa,
mangels iPhone XS kann ich es leider nicht testen. Ich erkundige mich aber mal.
Viele Grüße
 
Hallo BjörnNa,
leider kennen die Kollegen vom technischen Support diesen Fehler auch nicht und konnten ihn auch nicht nachstellen. Kannst du bitte einen Screenshot von der Meldung hier hochladen? Vielleicht hilft dies weiter.
Viele Grüße
 
Hallo L: @BjörnNa,
besteht das Verhalten denn weiterhin? Wenn ja, magst du uns einen Screenshot hochladen?
Liebe Grüße
 
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