Galaxy S8 + VIP Anzeige Kontakte dauerhaft speichern

VIP Anzeige - Kontakte: Kontakte löschen sich teilweise selbstständig wieder.
Einige Kontakte löschen sich in der VIP Anzeige automatisch. Andere bleiben dauerhaft. Löschung erfolgt unmittelbar sofort oder im Laufe des Tages. Problem besteht seit wenigen Monaten. Handy ist ca. 3/4 Jahr im Gebrauch. VIP Anzeige funktionierte bei Inbetriebnahme einwandfrei. Kontakte sind in der gleichnamigen Original app abgespeichert

via Samsung Community

 

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Hallo Alex680,
hast du für alle Kontakte den gleichen Speicherort ausgewählt? Gucke doch mal in den Kontakten, die nicht favorisiert bleiben, nach, welcher Speicherort bei ihnen eingestellt ist.

 

hallo ich habe das gleiche Problem. meine Kontakte sind alle in der Outlook app und synchronisieren mit der Samsung Kontakte app. aber nach ein paar Minuten bis zu einem Tag verschwinden mache oder manchmal auch alle aus der Vip Seitenpanele. zum leichteren finden habe ich alle relevanten Vip Kontakte in der Samsung Kontakte app als Favoriten markiert aber sie sind dann manchmal auch nicht mehr als Favoriten markiert in der Samsung Kontakte app wenn sie verschwinden. habe Outlook schon mehrere Male deinstalliert, resetted, sync gestoppt etc. nichts hilft. Speicherort habe ich leer gelassen, dann als Outlook und danach als Telefon definiert, alles mit dem gleichen Ergebnis.
da die Vip Panele im Prinzip super ist wie kann man das korrigieren? danke