Galaxy S8, Display, Sturz, Schaden

[A.]

Ich bin langjähriger Samsung Nutzer. Bisher habe ich es nie geschafft, ein Dispay zu beschädigen. Nun habe ich ein Galaxy S8, das mir beim Reinigen der Schutzhülle vom Schoß gerutscht ist. Es ist auf der Ecke unten rechts aufgekommen. Dabei ist das Display oben rechts gerissen. Ich bin ein wenig enttäuscht. Im Vergleich zu seinen Vorgängern (zuletzt Note 4) ist das S8 eine absolute Mimose und so nicht wirklich brauchbar. Schade. Dicken Daumen nach unten.

 

[J.]

Hallo Alex2015,
aus der Ferne kann ich den Schaden an deinem Galaxy S8 natürlich nicht beurteilen.
Hast du dich schon einmal an einen unserer autorisierten Servicepartner zwecks Überprüfung gewendet?
Meine Kollegen vom Support erklären dir da gerne das weitere Vorgehen: 06196 934 0 224 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr; Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr).
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße

 

[A.]

Die Reparatur kostet €319. Das S8 ist ein sehr schönes Gerät. Allerdings werde ich das Geld nicht investieren, weil das S8 zu empfindlich ist. Es ist gleichzeitig zu schade, um es in großen Covern zu verstecken. Das S8 ist aus etwa 40-50 cm Höhe gefallen. Der Schaden ist nicht auf der Aufprallseite entstanden, sondern am anderen Ende des Geräts. Ich habe mein Vertrauen in das S8 verloren. Ich mag es, allerdings kann ich mit einem Telefon, das die Produkteigenschaften eines rohen Eies hat, nichts anfangen. Ich werde mir ein anderes Produkt anschaffen.