Galaxy s7 edge Burn in

[S.]

Hallo, ich habe auf meinem Gerät ein Burn In, habe auch schon mit dem Support telefoniert, die konnten mir nicht so richtig weiter helfen, habe das Gerät aus zweiter Hand, am Anfang fiel mir das gar nicht auf. Hat jemand eine Idee wie man sowas weg bekommt, außer das Display auszutauschen? Vielleicht ne App die sowas beheben kann?
Danke im Voraus. L

Hier kann man das sehen

 

[A.]

Hallo Sweet_Chaos,
ein eingebranntes Display kann leider nicht durch eine App behoben werden. :robotsad: Am besten wirft mal einer unserer autorisierten Serviceparter einen Blick auf dein Gerät. Vielleicht wohnst du ja in der Nähe eines unserer Customer Service Plaza? Um dein Smartphone dort überprüfen zu lassen, brauchst du auch keinen Termin - du kannst die Kollegen einfach zu den angegebenen Öffnungszeiten aufsuchen.
Viele Grüße

 

[S.]

Danke für die schnelle Rückmeldung, das Problem ist, ich habe keine Belege, daher werden mir die wahrscheinlich auch nicht weiter helfen können, oder doch? Lg

 

[S.]

Habe gerade mal geschaut, wo bei mir in der Nähe ein Service Partner ist, ist leider nicht :smileysad:, komme aus Rendsburg, daher wäre Kiel oder Neumünster oder Rendsburg gut.

 

[A.]

Alternativ kannst du auch über unsere Servicepartner-Suche schauen, ob es in deiner Nähe einen passenden Ansprechpartner gibt.
Ich hatte vorher übrigens vergessen zu schreiben, dass es zum Schutze deiner Daten und Privatsphäre vielleicht besser wäre, wenn du den Screenshot aus deinem Beitrag entfernst, da dort deine E-Mail-Adresse zu sehen ist. *:smiling-face:

 

[S.]

Ok danke mache ich