Galaxy S4 Anrufer nicht zu hören

[u.]

Hallo zusammen, ich habe mein S4 schon einige Jahre und das Problem hier ist erst seit 4-5 Tagen. Ich höre meinen Gesprächspartner nicht, egal ob ich selber anrufe oder angerufen werde. Von gaaaaaaaanz weit weg ist nur etwas zu hören, aber halt nicht zu verstehen. Wenn ich den Lautsprecher anmache, verstehe ich zwar was gesagt wird, aber toll ist das so nicht... Wo hab ich was verstellt? Vielen Dank schon mal

 

[g.]

Hallo, ich hatte bei meinem S8+ ein ähnliches Problem. mein normales Mikrofon ging nicht, ich konnte jedoch hören. Mit eingeschaltetem Lautsprecher war es kein Problem (sprechen und hören) bei mir war der normale Telefon Lautsprecher/ Mikrofon defekt, während der andere Lautsprecher/Mikrofon noch ok war. evtl mal mit Lupe schauen, ob Staub oder Schmutz den Lautsprecher blockieren. Ansonsten mal schauen ob es nur beim Telefonieren ist, ansonsten die Lautsprecher jedoch funktionieren. Also geht Musik hören? Oder funktioniert das installierte Diktiergerät? So kann man zumindest das Problem eingrenzen

 

[u.]

Hallo, also meine Gesprächspartner hören und verstehen mich. Und wenn ich per WhatsApp angerufen werde, kann ich auch recht gut verstehen. Eine Sprachnachricht per WhatsApp funktioniert auch einwandfrei. Diktiergerät kenn ich mich nicht aus. Videos über YouTube gehen auch ohne Probleme