Galaxy S20 Ultra Schutz vor versehentlicher Berührung

[A.]

Hallo zusammen,
wenn die Meldung das nächste Mal unbegründet auftaucht, schickt bitte im Anschluss daran mal einen Fehlerbericht über die Members App mit einer genauen Beschreibung. Die Meldung landet dann direkt bei unseren Entwicklern auf dem Tisch. So können sie sich das genauer anschauen und prüfen, wo der Ursprung liegt.
Viele Grüße

 

[s.]

Hallo zusammen,
ich hoffe, ich freu mich nicht zu früh, aber es sieht so aus als hätte Samsung hier endlich mal was auf die Reihe bekommen.
Seit das letzte mal dieser nervige Fehler aufgetreten war, gab es ja ein- oder zwei Updates. Seit einigen Wochen ist das Problem schon nicht mehr aufgetreten. Heute flackerte, nachdem ich das Gerät aus der Tasche holte und das Display aktivierte, ganz kurz der verhaßte Bildschirm-Blocker mit dem blauen Schloß auf, war dann aber gleich von selbst wieder verschwunden und tauchte seit dem auch nicht wieder auf.
Ein echter Fortschritt! Vorher war der "Schutz" nur durch Neustart des Gerätes zu vertreiben.
Das Problem scheint also tatsächlich behoben zu sein.

 

[s.]

So, als hätte ich's nicht geahnt. Das Problem ist *nicht* behoben, sondern schlägt heute wieder zu, wie seit langem gewohnt. Der Schutz springt wieder an als sei nichts gewesen und läßt sich partout nicht wieder einkriegen, bis ich das Gerät neu starte.
Das war also wohl eher doch nichts, Samsung. Nächster Versuch bitte.

 

[A.]

Das ist natürlich schade, L: @skr. Dann sende doch wirklich mal einen Fehlerbericht über die Samsung Members App.
Liebe Grüße

 

[s.]

Also ich habe jetzt mal einen Fehlerbericht gesendet. Mal schauen ob's was bringt.
Was ich beobachtet habe: der "Schutz" war wieder aktiv (daher der Fehlerbericht), aber während ich die 2FA-SMS zum Einloggen in dieses Forum hier gelesen habe, war er kurz nicht aktiv. Erst danach, als ich dann die Members-App öffnen wollte, sprang er wieder an. Der Fehlerbericht dauerte dann ja eine Weile, und das hat das Handy offenbar wieder in Ordnung gebracht bzw. der "Schutz" hat aufgegeben und ist jetzt wieder gebändigt, ohne Neustart.
Verstehe das wer will. Leider konnte ich das nicht mehr in den Bericht schreiben.

 

[J.]

Gleiche problem bei meinem S20 Ultra 5G.
Manchmal tagelang ruhe,
und heute schon wieder paarmal vorgekommen.
Hatte es auch schonmal ganz zurück gesetzt.

 

[s.]

Gleiche Problem auch hier. S20 ultra.
Tagelang ohne Problem, nun bei jedem entsperren.
Man sieht ein kleines Licht rechts unter der Front Kamera flackern.
Bericht über members App geht raus.

 

[E.]

L: @stefanru
Das Licht ist der Annäherungssensor. Halte mal auf das Licht, dann siehst Du was passiert

 

[s.]

Ja passt, versehentlich denkt er er ist in einer Tasche. Der Sensor ist aber frei. Ein Neustart des Handys hat den Fehler behoben.
Vor dem Neustart bei jeden Entsperren aufgetreten.
Scheint ein Software Bug zu sein.
Fehlerbericht ist raus.
Hoffe es wird schnell behoben.

 

[A.]

Gleiches Problem bei mir auch

 

[s.]

Also da das ganze auch nach mehrererererererern Updates und auch nach Zusenden des Fehlerberichtes vor einigen Wochen noch immer auftritt, können wir wohl konstatieren, daß Samsung hier nicht tätig werden wird/will/kann...

 

[A.]

Hallo zusammen,
hier das gleiche Problem Note 20

 

[s.]

Hallo,
hatte jetzt seit einigen Monaten Ruhe vor diesem Problem. Das war schon mal so und ich dachte es sei behoben, danach trat es allerdings wieder auf. Daher bin ich jetzt mit positiven Meldungen eher vorsichtig, vor allem da Samsung sich in Schweigen hüllt ob hier tatsächlich was gefixt wurde.
Hoffen wir mal dass jetzt aber tatsächlich Ruhe ist. Lang genug hätte es ja gedauert.