Galaxy S20 läd nicht mehr über 9 %

[M.]

Hallo,
Nachdem mein s20 ins Wasser gefallen ist (nur 5 Sekunden), habe ich es für paar Tage in Reis gelegt. Es funktioniert alles normal, außer das Laden. Es läd extrem Langsam und nicht über 7-9%. Egal ob Induktion oder kabel.
Akku Schaden?

 

[M.]

Hättest es gleich in Reis einlegen müssen , vielleicht wird es wieder

 

[F.]

Hast du mal in den USB C Port geschaut ob sich dort eventuell noch Stärke vom Reis auf die kontakte Festgesetzt hat.
Kräftiges Pusten sollte diesen eigentlich entfernen.
Es sollte nur vermieden werden mit etwas spitzen wie einer Nadel, Zahnstocher o.ä. den Port Frei zu kratzen, da bei dieser Prozedur die Pins verbiegen oder auch abbrechen könnten.

 

[K.]

Hallo L: @Members_XSBIKFo,
konntest du die Tipps schon ausprobieren?
Wenn sich dadurch keine Besserung einstellt, sollte sich das mal eine autorisierte Service-Stelle anschauen. Wohnst du in Deutschland und eventuell in der Nähe eines Customer Service Plazas? Dann kannst du dein Smartphone einfach dort vorbeibringen. Alle Standorte und Öffnungszeiten findest du hier.
Alternativ kannst du eine Reparatur des Akkus auch ganz einfach über den Smart Repair Service online buchen.
Wenn du aus Österreich oder der Schweiz kommst, wende dich am besten an die Kolleg*innen vom telefonischen Support. Sie besprechen mit dir alles weitere. Die Nummern findest du hier:
Österreich: Samsung Service.
Schweiz: Kundensupport.