Galaxy Note 10+ S Pen schreibt in kreisförmigem Bereich nicht

[1.]

Hallo zusammen ich habe mir ein neues Note Galaxy S10 plus gekauft. Beim rumspielen /Malen mit dem S Pen habe ich gemerkt dass es einen kreisförmigen Bereich gibt auf mein Display wo der pennen nicht schreibt, ist das normal oder ist das schon ein Defek.
Der Bereich ist auf der linken Seite mittig Ist ca 20 mm im Durchmesser
Mfg
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[L.]

Hört sich wie ein Defekt an..
Hast du schon ein Zurücksetzen versucht ?
Falls es so nicht klappt, könntest du das Gerät bei deinem Händler gegen ein neues austauschen lassen. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[D.]

Auf dem Bild sieht es so aus, als würdest du eine Hülle verwenden. Ist das der Fall?
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[L.]

Hört sich wie ein Defekt an..
Hast du schon ein Zurücksetzen versucht ?
Falls es so nicht klappt, könntest du das Gerät bei deinem Händler gegen ein neues austauschen lassen.

 

[E.]

Hallo ,
probiere dieses mal aus.
Gehe auf Samsung Members App.
Mittig unten steht " Hilfe holen"
Klick mal drauf.
Siehe Bilder alles weitere.
Hier kannst du alles überprüfen.
Prüfe bitte da mal den S Pen.
Hoffe es ist etwas verständlich. *image_not_found.png*
*image_not_found.png*

 

[J.]

Nutzt du eine Hülle mit Magnetverschluss?
Habe in anderen Foren gelesen, dass es damit oft Probleme durch das erzeugte Magnetfeld gibt.

 

[1.]

Hallo JustDanMan
Ne habe es frisch ausgepackt
Grüße

 

[U.]

Such mal die Einstellung für die Berührungsempfindlichkeit und erhöhe diese.

 

[E.]

Schau bei Einstellung > Anzeige und dann findest du es , was L: @Urlaub eben empfohlen hat.

 

[J.]

Hallo zusammen,
ich habe hier gerade mal den Betreff des Threads angepasst, damit man auf den ersten Blick deutlicher erkennt, worum es hier geht.
L: @1Mattes1: Hast du die Tipps der anderen User schon mal ausprobiert?
Viele Grüße

 

[1.]

Hallo zusammen ich habe eure Tipps mal ausprobiert aber es hat leider nicht geklappt die members App hat zwar den Fehler festgestellt aber ich werde gleich den Kundendienst kontaktieren müssen
Grüße

 

[L.]

Das kann doh wirklich nicht sein ‍*2642.png*
Das Ding war Original verpackt oder ?

 

[1.]

Hallo zusammen,
heute habe ich mein Austausch Gerät bekommen muss aber da den gleichen Fehler feststellen
Grüße

 

[1.]

Jop original und versiegelt
Grüße

 

[D.]

Auf dem Bild sieht es so aus, als würdest du eine Hülle verwenden. Ist das der Fall?

 

[1.]

Ja das habe ich jetzt auch gemerkt, in der hülle ist ein Magnet versteckt. Ich bin mir aber unsicher ob ich das am alten Handy auch benutzt habe. Jetzt wo das Handy aus der Höhle ist ist der Fehler weg

 

[E.]

Das ist ja mal eine Gute Nachricht.
Habe nur Hüllen von Spig...
drauf, klappt super.
Viel Spaß mit deinem Handy wünsche ich Dir.

 

[1.]

Ja finde ich auch obwohl mir der Fehler unangenehm ist.
Aber danke für eure Hilfe.
Soweit bin ich sehr zufrieden mit dem Handy.

 

[J.]

Hallo L: @1Mattes1,
schön, dass du den "Übeltäter" gefunden hast. *:smiling-face: Danke fürs Markieren der Lösung. Im Allgemeinen empfehle ich dir, originales Samsung Zubehör zu verwenden. *:sun-with-face: