Galaxy Buds verbinden sich, aber kein Ton: Problemlösungen gesucht

[H.]

Guten Abend,
ich habe meine Galaxy Buds jetzt schon etwas länger und seit paar Monaten funktioniert der Ton an meinem Handy nicht mehr. Sie verbinden sich ganz normal mit Bluetooth, aber ich höre kein Ton. Sie sind voll aufgeladen und an anderen Handys funktioniert der Ton. Ich dachte erstmal das sie kaputt wären, aber das ist nicht der Fall. Gibt es irgendeine Einstellung, weshalb es bei mir nicht klappt oder ist irgendwas an meinem Handy kaputt? Die Kopfhörer habe ich nochmal komplett neu eingerichtet und auch dann hat es nicht geklappt. Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen

 

[M.]

Öffne die Einstellungen auf deinem Gerät und navigiere zu den Tönen und Vibrationen. Scrolle nach unten und aktiviere die Option "Lautstärketasten für Medien verwenden". Tippe oben rechts auf das Dreipunktemenü und wähle "Beschränkung der Medienlautstärke" aus. Deaktiviere dort den Schieberegler. Wenn diese Einstellungen nicht helfen, versuche den Cache der Bluetooth-App zu löschen.

 

[S.]

Hallo,

es scheint, dass das Problem möglicherweise auf Ihrem Handy liegt und nicht auf den Galaxy Buds selbst. Da die Kopfhörer erfolgreich mit anderen Geräten verbunden werden können, deutet dies darauf hin, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.

Um das Problem zu beheben, gibt es einige Schritte, die Sie ausprobieren können:

1. Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke auf Ihrem Handy hoch genug eingestellt ist. Manchmal kann es vorkommen, dass die Lautstärkeregelung Ihres Handys gedimmt oder ausgeschaltet ist, was dazu führt, dass Sie keinen Ton hören. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke auf einem angemessenen Level eingestellt ist und testen Sie die Verbindung erneut.

2. Überprüfen Sie die Audioeinstellungen auf Ihrem Handy. Gehen Sie zu den Einstellungen und suchen Sie nach "Töne" oder "Audio". Stellen Sie sicher, dass die Audioausgabe auf "Kopfhörer" oder "Bluetooth" eingestellt ist und nicht auf "Lautsprecher".

3. Starten Sie Ihr Handy neu. Manchmal können kleinere Softwareprobleme dazu führen, dass der Ton nicht über Bluetooth ausgegeben wird. Ein Neustart Ihres Handys kann helfen, diese Probleme zu beheben. Versuchen Sie nach dem Neustart, die Verbindung mit den Galaxy Buds erneut herzustellen.

4. Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, könnte es sein, dass Ihr Handy ein technisches Problem hat. In diesem Fall wäre es ratsam, sich an den Samsung-Support zu wenden oder Ihr Handy zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen, damit sie das Problem überprüfen und möglicherweise reparieren können.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Tipps weiterhelfen und Sie das Problem schnell beheben können.